Съездили, посмотрели, решила посмотреть что пишут на флампе... всё встало на свои места.

Ну что же, приближу рейтинг данной конторы к истинному значению.

История такова, что я нашла нужный мне товар в городе Челябинск. Выбрала среди возможных способов доставки ТК Кит. Как же я ошиблась в тот самый момент... Приняли заказ, груз и совершили отправку в один день - всё очень здорово. Доставка до НСКа была просрочена на день - совершенно не критично, хотя прибыл он в воскресенье, поэтому пришлось ждать ещё день, чтобы можно было забрать. Далее - веселее. В новостях компании указано что 23 числа они работают в дежурном режиме. Хорошо, но мне никто не позвонил и не сказал где и когда забирать посылку. При попытке позвонить - оказывались ПЕРВЫМИ в очереди, но в течении пяти минут трубку никто не брал - дальше смысла ждать не было. Далее, 24 число кто-то звонил оттуда - трубку поднять не успели, перезваниваю в тот же момент - 5-7 в очереди и сколько бы времени не ждать, очередь НЕ ДВИЖЕТСЯ! Хорошо, написала на почту - ответили, обговорили стоимость и доставку. Оказалось что они доставят завтра. На что я сказала что заберем сегодня.

Веселое отступление : доставка от Челябинска до Новосибирска обошлась мне в 240 рублей, а доставка по городу - 350. Занимательная математика прям.

В общем, по телефону поговорили, на почте обсудили, приехали туда и оказалось что мне не отдадут посылку. Оказалось что нужно было брать с собой паспорт. Я с ТК не сотрудничала, знать не знала об этом. Хорошо, говорю, есть у меня фото паспорта, показала, а их сотрудница, с красными глазами, захлебываясь соплями, отвечает мне что "ну и что что есть фото паспорта". Ну и какая, нафиг, разница? Фото, ксерокопия или от руки написаные данные? Я, как заказчик, стою перед ней, могу сказать номер отслеживания, наизусть свои данные знаю, да и на фото видно фотографию в паспорте-то! Ой как бесит... Находятся они далеко не в центре города! Попросила занятых людей съездить, а тут вот так вот с клиентами общаются.

В очереди стояла минут 15. Никто там никуда не торопится, сидят смотрят телевизор. Куда уж работать-то...

Ах, и ещё, чтобы Вы, уважаемые фламперы, понимали что это за контора: мы туда не ездили ни разу, дорогу не знаем, поехали примерно лишь представляя как добраться. Заехали какими-то неведомыми путями, а обратно поехали с навигатором. Так вот, выезжая оттуда, нас попросили показать пропуск. Естественно, пропуска у нас никакого нет. Мы удивляемся, а "охранники" ещё больше. С горем пополам нас таки выпустили.

Придется снова возвращаться туда. Посмотрим в каком состоянии будет посылка...

P.S. выдайте своей надменной сотруднице маску. Ну или намордник.

Ребят, если есть возможность - ВЫБИРАЙТЕ ЛЮБУЮ ДРУГУЮ ТК, НО НЕ КАК НЕ ЭТУ КОНТОРУ