Плохо, Мегафон, очень плохо. Отвратительно

Не так давно захотел мой дедушка ноутбук, модем и учиться "компьютерной грамотности". Прекрасное желание, купили ноутбук, выбор в модемах пал на Мегафон. Когда-то я пользовалась услугами этого оператора, была довольна, опыт использования модема МТС уже был, так что решили для разнообразия взять Мегафон. И это был провал.

Как только модем принесли домой и подключили к ноутбуку, оказалось что он не работает. Не подключается к сети и всё. Ну, благо дом и салон связи расположены неподалеку друг от друга, утром пришлось сходить туда со всей техникой.

Оказалось, что с модемом беда (ну естественно!) а помочь в настройке может только чудо-мастер, который работает только в Меге! Прекрасно, вот случилась и незапланированная поездка в Мегу с утра.

Мастер настроить-то настроил, предупредив, что проблема такого рода может быть спровоцирована сим-картой и если что, нужно её поменять.

Я конечно, понадеялась, что такого не случится. Увы)

Ноутбук и модем были доставлены на другой конец города дедушке. Всё работало, был даже дан первый урок использования браузера. С чистой совестью я уехала до следующих выходных.

И на следующих выходных модем снова не работает! Сюрприз. Та же самая проблема что и в первый раз. Модем я забрала с собой. проверила на всех рабочих и домашних компьютерах — ничего. Сменили сим-карту — ничего. Пришлось идти в салон, в надежде на обмен или возврат или вообще хоть что-нибудь. Но и не тут то было! Оказалось, что модем работает на технике в салоне и помогать мне отказались, мотивировав тем, что вон какой отличный у нас модем, если мы его у вас заберем, нас наругает руководство. Приносите мол, вашу технику, посмотрим на ней.

Тут я на секунду замечталась, представив, как я привожу все имеющиеся под рукой компьютеры и ноутбуки в салон и кидаю их в продавцов. но это лирическое отступление.

На следующий день я пришла с домашним нетбуком. Конечно, ничего не работало. Зато, у консультанта вдруг нашлось чудесное объяснение всех моих проблем! Или он его придумал. чёрт его знает. Оказалось что нам попался модем с симкой из некой партии с браком. И нужно написать заявление чтобы решить эту проблему. И ждать от 14 дней и до..... до бесконечности. видимо. Они вчера закончились, кстати, эти 14 дней.

Я так устала от вас, ребята. Пока модем работал аж целые сутки, я конечно заметила, что связь у вас неплохая, но мне на это уже глубоко плевать. Какая к чёрту связь, если чтобы добиться от вас решения проблемы нужно отбегать по всем салонам, мастерам, которые находятся черт-знает где, узнать что "оёоёшеньки, а это вас симка бракованная, подождите вечность мы вам её заменим"?

И да, кстати, о бракованных симках. У меня их две. Не работала как первая, так и вторая. То есть я с разницей с месяц купила симки чудом оказавшиеся из бракованной партии? Слов нет. Или это у вас отмаза от всех покупателей недовольных работой модема? Похоже на то.

2 месяца! прошло уже два месяца с покупки этого проклятого модема. ни в какие ворота это уже давно не лезет.

Больше никакой лояльности к Мегафону, только ненависть)