Потребовалось мне для работы подключить себе городской номер. В начале июля позвонил в службу, сделал заявку. Сняли 150 р. И вроде бы подключили. Только вот позвонить на этот городской номер, как выяснилось, могут только абоненты Мегафона. Причем ежедневно списывают за эту услугу по 5 рублей. Если бы меня сразу предпредили об этом, я бы очень сильно задумался о необходимости такой услуги.

Я уже создал 4 или 5 заявок. Все они были закрыты со статусом "успешно" и мне желают приятного использования. Но никаких изменений нет. Короче говоря, мою проблему даже никто и не пытается решить, просто закрывают за истечением срока давности. Достучаться до руководства невозможно. Все операторы упорно предлагают создать еще одну заявку. Сейчас уже середина августа, а проблема так и не решена. Я уже давно являюсь клиентом мегафона, но с таким наплевательским отношением сталкиваюсь впервые.

За все время обработки моих заявок мне даже никто ни разу не перезвонил и не извинился. Видимо, безразличное отношение к своим клиентам - новый тренд мегафона.

В общем, мегафону большой минус. И впредь точно не буду пользоваться ни одной из их услуг.