История продолжается, набравшись храбрости, я понесла рамку назад, предварительно позвонив по тел 258-58-58. Там мне сказали номера телефонов управляющей этим магазином и самого салона. В салоне согласились посмотреть и разобраться. А чего там разбираться, в инструкции написано, что AVI формат она не читает. В общем рамку забрали, но вот теперь новая история- с возвратом денег. Я расплачивалась карточкой, и мне сказали что вернуть могут только на карточку, а наличными никак. Я попросила вызвать заведующую, но мне сказали что она на совещании в главном офисе, приходите после обеда... Мда, в огромном Новосибирске только и шляться по магазинам, а если покупатель в другом районе живет? Например в Советском? В общем пришлось уйти и без рамки и без денег... теперь вот жду, третий день, придут, не придут мои деньги на счет...