Во всех возможных источниках указано что ВТБ-Страхование в этом офисе работает без обеда, тем не менее заходил подряд два дня с 13 до 14 часов, ждал по 30 минут - специалист по страхованию в это время "уехала на обед". Причем по телефону было уточнено что я "подойду сегодня в любое время в течении рабочего дня с 9 до 18".