- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я просто в ГНЕВЕ!!!!
Вот моя история, которая, надеюсь, будет иметь хороший конец!
В моей новой квартире наконец-то дело дошло до установки дверей. Выбирал двери тщательно и, соответственно, долго. Пересмотрел много производителей и выбор пал на «Покровские двери». С супругой ездили туда не раз, в итоге окончательно убедили себя в выборе.
В...
Я просто в ГНЕВЕ!!!!
Вот моя история, которая, надеюсь, будет иметь хороший конец!
В моей новой квартире наконец-то дело дошло до установки дверей. Выбирал двери тщательно и, соответственно, долго. Пересмотрел много производителей и выбор пал на «Покровские двери». С супругой ездили туда не раз, в итоге окончательно убедили себя в выборе.
В начале марта приняли решение и прямо в салоне записались на выезд замерщика. Приехал замерщик Михаил, все посмотрел, померил и записал замеры двух дверей в комнату и санузел.
Двери мы заказали с раздвижным механизмом, т.е. сверху они двигаются по направляющей на роликах.
Обговорили один нюанс, о том, что в санузле отделки проема не будет, т.к. проем уже закрыт кафельной плиткой. В финансовых документах к договору наличие доборов и наличников только на вторую дверь в комнату!
Ждали двери долго - больше 40 дней. Наконец 16 мая их установили.
Гневу моему нет предела!!!, раздвижная дверь в санузле меньше дверного проема, ладонь пролазит между дверью и аркой дверного проема. Как такое возможно не понимаю?????
Завтра еду в салон дверей требовать устранить недостатки, т.е. предоставить мне другую дверь, правильного размера.
Надеюсь, что со стороны «продавца дверей» возобладает здравый смысл и ошибку свою он признает. Если нет, то придется принуждать продавца к этому законным образом т.к. дефект на лицо!
Кстати, двери были нестандартные т.к. в квартире нестандартные проёмы, что удорожило их на 30%, сумма получилась кругленькая.
Продолжение следует!
В итоге дверь переделали, установили. Надеюсь данный случай пойдет уроком замерщику, т.к. дверь досталась ему.
Утром съездил в магазин, показал фотографии. Пообещали отреагировать на претензию. Через час приехал главный по замерам и установке, посмотрел дефект, оооочень настоятельно предлагал закрыть дефект добором. На что я не согласился т.к. изначально заказывал нестандартный размер двери без всяких дополнительных городушек. Настоял на единственном приемлемом для меня варианте- новая, правильного размера дверь! В течение дня отзвонились из магазина и сообщили, что через 20 дней мне доставят новую дверь.
Ситуация не очень приятная, но в ней хочу поблагодарить персонал магазина за здравый смысл в решении моей проблемы!
Ну а двери у них отличные, советую!, только будьте бдительны с замерами!