Испробовала на днях данный сервис. Что могу сказать - удобно без всяких сомнений. Менеджер перезвонила через несколько минут после заказа, все быстро, четко, вежливо. Курьер приехал в оговоренное время, без опозданий. Рассчитал картой, что не в каждом "аналоговом" магазине встретишь в наш век цифровых технологий :). Самое, пожалуй, важное пожелание - расширение ассортимента, пока как-то все, мягко говоря, скудновато... Бесплатная доставка, а ею очень хочется воспользоваться, делая покупки в интернет-магазине :), начинается от 3000 рублей. Если бы не корм для прожорливых мохнатых монстров, сделать покупку на данную сумму было бы весьма затруднительно. Подытоживая: сайт удобный, красивый и приятный во всех отношениях :), сервис достойный - молодцы!, а вот ассортимент пока расстраивает :(. Но, я уверена, это временно :).