13 июня 2015 года я купил своим дочерям и их подруге 4 билета на концерт группы Limp Bizkit, который должен был состояться 18.11.2015 в Экспоцентре г. Новосибирска. В итоге, концерт отменили по каким-то эфемерным причинам, а деньги (в сумме 10600 рублей) до сих пор не вернули. Насколько я знаю, мало кому вернули. Но не суть важно. Организация не возвращает деньги под предлогом того, что ИП Пахомов А. А. "не несет деньги в кассу". Я писал письма и в Московский офис, и звонил в новосибирский офис. Все бес толку. Вот ответ из Москвы, от сотрудника технической поддержки продавца Сарафанниковой Ольги: "Возврат денежных средств за отмененный КОНЦЕРТ LIMP BIZKIT В НОВОСИБИРСКЕ будет осуществляться поэтапно с 14 декабря 2015 года по мере поступления от ИП Пахомов А.А. в центральной кассе CONCERT.RU по адресу: г. Новосибирск , ул.Октябрьская 42 оф. 110а. По всем вопросам Вы можете обращаться по тел: +7(383)209-00-06. Согласно оферте, с которой вы можете ознакомиться на нашем сайте, вся ответственность за отмененные мероприятия лежит на организаторе". В общем, я нашел Вконтакте страницу Алексея Пахомова и попросил его лично вернуть мне деньги. Не тут-то было! Алексей постоянно обещал, "занести деньги в кассу" для меня или выплатить мне всю сумму на указанную мной карту, но так и не выполнил ни одно из своих обещаний. Звонки в новосибирский офис продолжают быть безрезультатными. Электронная заявка на рассмотрение дела в РОСПОТРЕБНАДЗОР, также осталось без всякого внимания. Какой-то заколдованный круг. Причем виновником происходящего, я считаю пока concert.ru, так как непосредственно деньги собирала именно эта организация. Она и должна вернуть деньги, с извинениями и неустойкой всем покупателям билетов на концерт Limp Bizkit в Новосибирске. Но по словам самого Пахомова и работников новосибирского офиса concert.ru настоящим виновником всей этой истории является московское концертное агентство TCI, которое и отменило концерт под сомнительным предлогом, получив при этом все деньги за билеты из Новосибирска. Так что тут дело пахнет большим расследованием, которое СК РФ просто обязан был уже давно начать.