Печально,но факт. Ещё не успев посетить данную сауну,была крайне разочарована отношением администраторов к потенциальным клиентам.

Дело было так: Увидев акцию на Биглионе и красочное описание вновь открывшейся сауны,решила,почему бы не сходить,тем более есть уже полюбившиеся места,а новые горизонты открывать всегда интересно,к тому же предполагалась приличная скидка.

Звоню,бронирую на удобное мне время и день,и только затем покупаю купон. Довольные ждём с МЧ и предвкушаем выходной в тёпленькой сауне,а не промозглой квартире.

А не тут-то было,через несколько дней перезванивает администратор и извиняется за технические неполадки и просит перезвонить в определённый день для нового времени и дня бронирования. Огорчаюсь,говорю,может,лучше сейчас перенести,вдруг потом времени удобного для нас не будет. Заверяет,что я как раз в списке наипервейших очередников ,раз уж по их вине и всё такое и ещё раз настойчиво просит перебронировать самой в такой-то день.

Соглашаюсь,выбора-то не оставили.

Звоню за день до срока и....тут начинается,ну,мы можем вас записать ВНИМАНИЕ! на середину июля. Нормальный такой перенос времени и даты,ага,хотели в середине мая попариться,приходите в июле. На моё возмущение отвечают -Если чего не нравится,купончик сдайте обратно в Биглион,да и всё! Вот это сервис! Вот это клиентоориентированность! Я говорю,а как же ваши заверения,что мы в наипервейшей очереди очередников,резонно замечают,а это не я вам звонила,а другая администратор,вот с неё и спрашивайте!

И эта новая сауна нарабатывает себе репутацию,называется!

Жаль,нет оценки очень плохо,я бы её непременно поставила.