• Филиал не найден

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

ve-gr-ko.49 написал 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В апреле месяце заказали кухню в мае оплатили 100% стоимости, в конце июня получили заказаную мебель но не было одного шкафа .Написали рекламацию. Менеджер Галина пообещала в течении месяца т.е. к концу июля заказать и отправить нам недостающий шкаф. Сегодня 21.10.2014г. шкафа мы так и не получили. Мошенники и аферисты других слов нет остались...

Показать целиком

В апреле месяце заказали кухню в мае оплатили 100% стоимости, в конце июня получили заказаную мебель но не было одного шкафа .Написали рекламацию. Менеджер Галина пообещала в течении месяца т.е. к концу июля заказать и отправить нам недостающий шкаф. Сегодня 21.10.2014г. шкафа мы так и не получили. Мошенники и аферисты других слов нет остались только выражения Виктор.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Добрый день, Виктор! Наша компания в курсе сложившейся ситуации, приносим свои извинения. Вы заказали у нас мебель по индивидуальному проекту, которая изготавливалась на фабрике специально для Вас. Мебель состоит из нескольких «пакетов», по каким-то причинам, фабрика не отправила один пакет (с Вашим недостающим шкафом) – в причинах мы разбираемся. Как только мы узнали что одного пакета не хватает, то сразу же заказали за свой счет у фабрики данную позицию повторно, но так как это заказная мебель (по Вашим размерам) сроки её изготовления могут достигать до 2х месяцев. Как только мы получим от фабрики Вашу позицию, то оперативно отправим её Вам. Ещё раз приносим свои извинения. Также, доводим до Вашего сведения, что у нас есть специальный отдел сервиса куда Вы можете обратится. На сайте указан адрес почты директора компании, куда Вы можете написать письмо в случае возникновения проблем. А написание отзывов на флампе проблем не решат. В любом случае спасибо за отзыв! Будем работать на улучшение сервиса.

  • Прошло уже четыре месяца.Мы неоднократно звонили вам по этому поводу. Ответ был один и в августе , и в сентябре, и в октябре"на следующей недели мы отправим." Отправляли письмо в адрес вашего руководства. Ничего определенного нам не ответили. Виктор

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Виктор, мы разберемся в данной ситуации. Виновные сотрудники нашей компании, если таковые имеются, понесут наказание. Ещё раз приносим свои извинения.

Загрузка рекламы