• Филиал не найден

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Полностью согласна с предыдущими комментариями! Раньше с мужем постоянно здесь брали шаурму. Потом появилось у них комбо с картошкой фри. Так вот, сколько я его не спрашивала, столько мне говорили, что его нет. Печально, а ведь я так люблю картофель фри. А в последний поход вообще были ошарашены. Как обычно заказали две стандартных классических...

Показать целиком

Полностью согласна с предыдущими комментариями! Раньше с мужем постоянно здесь брали шаурму. Потом появилось у них комбо с картошкой фри. Так вот, сколько я его не спрашивала, столько мне говорили, что его нет. Печально, а ведь я так люблю картофель фри. А в последний поход вообще были ошарашены. Как обычно заказали две стандартных классических шаурмы. Я стою, читаю на стене объявления, муж изучает новое меню. Тут мы опускаем глаза на то, что должно было быть нашей стандартной шаурмой. Супруг мой удивился, подумал, что нам мини сделали. Но продавец, сказал, что это стандарт. Следом заходит женщина, смотрит на нашу шаурму и спрашивает с глазами "по полтиннику": "Это что - мини?!" Ей показалось, что даже для мини шаурмы она маленькая. Новый сотрудник - очень неприятный тип, не располагает к себе. Порция на один зубок, к тому же не вкусная. В общем - Дядя Дёнер, давай, до свидания! А мы будем брать шаурму через дорогу.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Добрый день!

    Что касается картофеля фри - он у нас есть постоянно и во всех точках, спасибо Вам за сигнал, мы проведем расследование, почему продавец Вам так ответил.

    С июня месяца в Новосибирске было изменено меню, действительно, в размерах "стандарт" и "мини" была изменена рецептура - раньше они отличались от "меги" только содержанием мяса, сейчас там содержание всех ингредиентов пропорционально изменено. Поэтому они стали меньше в размере. Но при этом не надо забывать, что цены на эти размеры также были снижены!

    Дёнеры в размере "мега" не изменили ни рецептуру, ни вес. Также у нас добавились 2 новых вида - с грибами и фасолью, появилась возможность приобрести любой вид и размер денера в лаваше или лепешке - по желанию. А также можно взять дёнер "лайт" - без мяса дешевле на 20 рублей.

  • Лучше бы Вы промолчали и не напрягались писать комментарий. Какое расследование? Не смешите. Во-первых, продавец у Вас не один. Как Вы поймете, кто мне так ответил? Во-вторых, про то, что нет комбо, мне отвечали не только в этом месте. И поверьте, я не раз, и не два раза про него спрашивала. Ну и что, что цены на шаурму стали ниже? Мне не нужен малюсенький стандарт, который даже до полноценной мини не дотягивает, и мне не нужна огромная мега шаурма. Я хочу золотую середину. Зря сеть так всё изменила. Уверенна, что много клиентов потеряли. То, что Вы написали - похоже, просто напросто, на рекламу. По существу толком ничего нет.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Дело в том, что в каждом кафе работает 2 продавца - в дневную и ночную смену. Во-вторых, у нас ведется видеонаблюдение во всех кафе и просмотреть выборочно записи не составит труда - согласитесь, что вряд ли продавец отказывается продать комбо только Вам, а остальным продает. Отказы сразу зафиксируются, если знать, записи с какой точки смотреть.

    По поводу размера могу сказать следующее - в старом меню разница между "стандарт" и "мега" составляла всего лишь 25 граммов мяса, между "мини" и "мега" - 50 граммов мяса. Мы получали от многих клиентов пожелания сделать маленькие дёнеры по более низкой цене, так как даже "мини" казался им большим (а большой он был в основном за счет лаваша или лепешки).

    Очень хочется угодить всем гостям, но, к сожалению, это очень сложно. Но мы накапливаем мнения наших гостей, в том числе и из отзывов на Флампе, и поверьте, они будут учтены.

    А то что я написал - не реклама, а суть изменений в меню.

Загрузка рекламы