Моя бабушка (пенсионер 73г.) заказала у них окна и входные двери, приехал замерщик, сделал замеры, в процессе обсуждения и выбора дверей им была обещана дверь из металла толщиной 2мм, и весом 90кг. именуемая "Йошкар Ола Ель" общей стоимостью 18100р, взята предоплата в размере 2000р за двери и 2000р за окна, через неделю привезли дверь, на следующий день установили. Вечером мне звонит бабушка с прозьбой посмотреть на эту дверь и явным недовольствием. В результате я увидел непонятную дверь из жестянки, другого цвета, вставленную безобразно и криво, без опанелки, торчащий бетон и оторванные обои, с перекосом коробки и наличника, торчащей пеной и плохо закрывающейся. После снятия накладки защелки замка, я замерил толщину металла - 1мм вместе с покрытием. Приложив линейку к плоскости коробки перепады доходят до 1см.

В попытке разобраться, я выслушивал в течении двух недель разные истории и нескладную дезинформацию, приезжал замерщик и представитель компании, но результатов это не принесло. В итоге они обьяснили бездействи отсутствием письменной претензии. Пришлось ехать, но и это не дало ни каких результатов. Прошло две недели ни звонка ни двери.

Приехал в офис попал к руководителю, которая выставив неприемлимые условия сказала что завтра наберет и во всем разберёмся, в течении недели никакого звонка.

Пришлось ехать в третий раз, с заявлением о замене двери и расторжению договора на окна, в случае невыполнения требований вынужден обратиться в суд, прошла неделя опять безрезультатно...