- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Расскажу и свою историю. Шла на работу, зашла случайно, нужно было посмотреть кое-что из электроники. К своему радостному удивлению, обнаружила широкий выбор спорттоваров, в том числе принадлежностей для йоги, которых не было больше нигде в городе. Как раз нужен был полукруглый кирпич (один уже был привезен из Санкт-Петербурга, больше в чемодан уже...
Расскажу и свою историю. Шла на работу, зашла случайно, нужно было посмотреть кое-что из электроники. К своему радостному удивлению, обнаружила широкий выбор спорттоваров, в том числе принадлежностей для йоги, которых не было больше нигде в городе. Как раз нужен был полукруглый кирпич (один уже был привезен из Санкт-Петербурга, больше в чемодан уже не влезло))). По доставке выходило выгодно: чем заказывать товар за 400-600 р. с других сайтов + 400 р. за доставку и связываться с печально известной Почтой России, здесь предлагалось заплатить 540 и бесплатная доставка. С третьего пинка удалось сделать заказ (тормозил интернет). Дата доставки - 11.12. Сегодня (05.12) приходит смс: "ура! заказ пришел, забирайте". На всякий случай звоню по их горячей линии. Вместо 2 минут ожидания уходит 10 и так дважды. Ладно, мы не гордые, прихожу на Большевистскую. По терминалу выясняю, что заказ пришел. Предлагают оплатить. В радостном предвкушении несусь в кассу, оплачиваю, сижу жду. И тут выходит менеджер и говорит, что товара нет на складе. УЖЕ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ. Я начинаю выяснять, почему приходит смс, и почему не отвечают на горячей линии. Мне просто сууют листок с отказом без объяснения причин. Похоже, это у них обычная практика, и на клиентов им накласть. Ну правда менеджер сказал, что у них для йоги вообще мало чего есть и предложил выбрать аналогичный товар. Таких не было (почему - уже объяснила в начале отзыва). Зачем было обнадеживать - вообще не понятно...Шла получать заказ с хорошим настроением, думала заказать у них подарков родственникам к новому году, а тут...Вообще больше не зайду и всем знакомым отсоветую.
ПыСы: деньги вернули по отказной, но осадочек-то остался, да...
Аналогичная ситуация! Понимаю и поддерживаю негатив.