- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мне вот интересно как рассчитывается платное ожидание? Сегодня вызвала такси по времени "через 20 минут". Мне позвонила девушка оператор и сказала что такси подъедет через 5 минут. Я сразу вышла, машины ещё нет, но зато мне пришло оповещение что началось платное ожидание. Через пару минут машина подъехала, когда мы прибыли в место назначения...
Мне вот интересно как рассчитывается платное ожидание? Сегодня вызвала такси по времени "через 20 минут". Мне позвонила девушка оператор и сказала что такси подъедет через 5 минут. Я сразу вышла, машины ещё нет, но зато мне пришло оповещение что началось платное ожидание. Через пару минут машина подъехала, когда мы прибыли в место назначения оказалось что оплатить я должна действительно больше, чем было заявлено изначально. Т.е. я заплатила за то что сама же на улице подождала такси?! Или платное ожидание начинается ровно спустя 20 минут с момента заказа, независимо от того подъехало такси или нет?! К таксисту претензий нет, как было написано у него в приложении на экране, так он меня и рассчитал. Просто неприятный осадок остался.
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что так произошло. Сообщите, пожалуйста, последние 4 цифры телефона, на который зарегистрировано приложение и с которого делался заказ и примерное время вашего заказа.
Ваш Таксисто
Многие таксисты нажимают оповещение "прибыл" еще на самом деле не приехав, чтобы пассажиры выходили из дома и он их не ждал. А у таксисто ожидание 5 минут бесплатное, вроде т
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что так произошло. Сообщите, пожалуйста, последние 4 цифры телефона, на который зарегистрировано приложение и с которого делался заказ и примерное время вашего заказа.
Ваш Таксисто
3322, в приложении указано время подачи 8:56, но я вроде бы заказывала на 8:50
у меня также было недавно
Аннушка, спасибо вам большое за отзыв, проблема действительно имела место быть, произошел технический сбой. Мы признаем свою вину и тысячекратно извиняемся!!!
Сумма, которую вы заплатили сверх тарифа, возвращена на ваш счет.
Еще раз просим у вас прощения и поздравляем вас с наступающими праздниками!
P.S. а сейчас мы пойдем к нашим программистам и заберем у них новогодние подарки, чтобы они больше не допускали таких ошибок.