- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пользуюсь сервисом постоянно! Сегодня заказала машину, водитель приехал, в приложении отметила, что выхожу. В итоге вышла к воротам, водитель уехал, тут же позвонила ему, он не взял трубку! Набрала в службу сервиса, оператор ответила, что водитель снял заказ, тк ждал меня более 20 мин и я на звонки не отвечала. Мне не поступило ни одного звонка....
Пользуюсь сервисом постоянно! Сегодня заказала машину, водитель приехал, в приложении отметила, что выхожу. В итоге вышла к воротам, водитель уехал, тут же позвонила ему, он не взял трубку! Набрала в службу сервиса, оператор ответила, что водитель снял заказ, тк ждал меня более 20 мин и я на звонки не отвечала. Мне не поступило ни одного звонка. Машину я специально заказала заранее ( с готовностью оплатить ожидание). Собственно о чем речь то! Понимаю, что ответственности за водителя не несете и тд! Но, тк я люблю хороший сервис! К сожалению придется искать другое такси(
Олеся, здравствуйте!
Ужасно, что так получилось(((( Мы хотим разобраться в ситуации, т.к. такое поведение водителей и операторов недопустимо для нашего сервиса.
Сообщите, пожалуйста, последние 4 цифры телефона, на которое зарегистрировано приложение.
Ваш Таксисто
Олеся, здравствуйте!
Ужасно, что так получилось(((( Мы хотим разобраться в ситуации, т.к. такое поведение водителей и операторов недопустимо для нашего сервиса.
Сообщите, пожалуйста, последние 4 цифры телефона, на которое зарегистрировано приложение.
Ваш Таксисто
Добрый день. 7687. Оператор принесла извинения, но позвонить таксисту, который уехал, почему то не захотела.
таксист правильно сделал! чаще так и бывает, что держат машины, потом отменяют и едут на другой
таксисту было отправлено уведомление , что я выхожу! Вы прочитайте выше, что я пишу о том, что он не брал трубку но отъезжал от моего дома. Водителям всегда оставляю хорошие чаевые! Тк понимаю, что работа сложная! Нл таким ..... Хочется пожелать только таких же пассажиров ✊🏼
юра ты пишешь что у тебя какие то притензии можешь набрать 2146063 нужно поговорить