Добрый день, друзья. Живу в новостройке. Окна стоят родные, на пятилетнем гарантийном обслуживании ООО Фронтал. С приходом холодов ощущается сильный сквозняк. Уже три дня в квартире ощутимо холодает день ото дня. Специалист был приглашен по оставленной заранее заявке: два окна и французская балконная двери отказываются плотно прилегать к раме и слышен свист о сквозняка. Специалист после осмотра сказал, что дом новый, подтянул что смог, но в окнах стоят пластиковые элементы, которые по факту надо заменить на металлические, они как раз позволят окнам и дверям плотно закрыться, но в наличии их нет. Оставил заявку на заказ и последующую замену в квартире. Тем временем на следующий день стало еще холоднее, ввиду перепада температур балконная дверь продолжает деформироваться и щель, через которую уже врывается чудесная прохлада, стала в несколько раз больше, покрыла себя льдом и изморозью. Специалист, который осматривал объект, посоветовал заклеить все малярным скотчем до момента замены элементов. К нему претензий нет, с пониманием относится, пыхтел затягивая и прижимая, давал и даёт дельные советы по выживанию, однако, уважаемые, как в наличии может не быть нужных элементов?

Вы же не первый год на рынке и знаете, что такое зима. Уверен, у каждого из вас дома тепло. У меня же ощущение, что я живу на плохо-остекленном балконе и не хватает пингвинов, для антуража. Стоящие рядом батареи не справляются с таким сквозняком и от происходящего страдают здоровье жильцов, да обои, которые постепенно отходят от стены. Что уж там, на лестничной площадке теплее, чем в моей студии. Плюс большой за то, что специалист приехал в ближайшее время, большущий минус за то, что окна и дверь установлены без элементов надлежащего качества, за то, что деталей нет в наличии, а срок их ожидания неизвестен. Даже если они идут из МСК доставка от 5 дней, далее ожидание специалиста до 5 дней, итого 1/3 месяца проживания в не комфортных условиях и фразой "простите, ничем не можем помочь, ожидайте, одевайтесь теплее, хорошего настроения". Жаль видео со свистом и гулом нельзя приложить, повеселились бы. Поправите все, исправлю оценку без проблем на соответствующую качеству обслуживания.