МТС, намеренно или из-за халатности вы поступаете непорядочно. В субботу мне в очередной раз позвонил Ваш менеджер по продажам (она пыталась мне продать домашний Интернет+ТВ примерно с октября-ноября прошлого года). Она торжественно мне заявила, что только 2 дня (28 и 29 февраля) и только для меня действует специальное предложение - Интернет 100 Мб +цифровое ТВ (около 160 каналов - точно не помню) с бесплатной приставкой за 520 рублей в месяц, при этом первый месяц для меня бесплатно.

Договорились на подключение в 17-18 ч. 28 февраля. В итоге никто не приехал.В контакт-центре мне сообщили, что заявка в обработке и ко мне никто не приедет, поскольку координатор до меня не дозвонился. (У меня был только 1 пропущенный звонок с утра). После моего негодования мне перезвонили и предложили подождать подключения до 9 вечера. Я сомневались, но в итоге на свою голову согласилась.

Приехал милый молодой человек, все достаточно быстро подключил. Договорами компания не заморачивается, практически ничего не прописано в нем. Пришлось самой просить его подпись поставить в договоре. в итоге потом оказалось, что расписался в моих экземплярах только в одном месте. Никакие поля не заполнены, хорошо я хоть название тарифа переписала - Первый + ЦТВ. Правда, что это значит - неизвестно.. Доверилась честному слову МТС.

На следующий день мне приходит куча смс со всякими благодарностями, доступами и пр. Среди них странное смс, что от меня ждут оплату. На следующий день (1 марта) уже смс-угроза: по условиям вашего тарифа вам необходимо внести 410 рублей предоплаты за первый месяц или 3.03 вам будут отключены услуги.

Сегодня звоню в контакт-центр, а мне сообщают, что у меня нет никакого бесплатного промо-периода. Больше того, девушка сообщила, что в этот период даже акций нИкаких не проводилось и мне не могли на таких условиях подключить. Оставила претензию, а пока ее будут рассматривать, у меня либо все отключат, либо мне придется таки платить, несмотря на обещанный аттракцион щедрости. А еще обещали, что мне позвонит финансовый отдел и возможно предложат какую-нибудь скидку... Большое спасибо, это очень мало с вашей стороны - предложить скидку взамен ранее сделанному спецпредложению. С нетерпением жду звонка.

Жалею, что сменила провайдера, теперь только мороки , времени и денег, чтобы вернуть все обратно. Вот такой вот сервис от крупнейшей компании.

С удовольствием выслушаю обьяснение ситуации от представителей компании МТС.