Уважаемые коллеги, хочу написать вам отзыв о прошедшем мероприятии в этом антикафе.

Да, обстановка приятная, много диванов, телевизоров, достаточно чисто. Если бы я пришла туда одна, я бы написала ряд положительных отзывов, с оценкой пять+, но формат был другой. Мероприятие для 20 человек.

1. Странное ценообразование

Нас интересовала аренда с 14-22 часов, нам сообщили что это будет стоить 10 000 руб, т.е 28 безлимитов.

Для справки 350р. безлимит*28 это 9800.

Нам согласились сделать скидку 7000руб., с учетом того, что еда будет своя, ок без проблем.

2. Организация времени

Когда мы вносили предоплату за мероприятие, 14:30 ни кого в антикафе не было, закрытая дверь. Это было серьезной ошибкой, мы не видели помещения и не знали там условия.

К назначенному мероприятию мы приехали заранее, предупредив об этом с вечера, чтобы можно было спокойно решить все организационные моменты: оплатить оставшуюся часть, чтобы пояснили правила, что можно брать что нельзя, по каким вопросам необходимо обращаться.

Но администратор очень сильно опоздал, к 14.00 мы пришли и стали раскладываться, а администратор начала убирать столы, протирать грязь.

Также не совсем этично получилось, когда при людях началось озвучивание цен. Так дела не ведут, профессиональная бизнес-этика.

3. Сюрпризы

Первым, для меня, сюрпризом стало, что в антикафе не разуваются. Возможно это моя ошибка, но и нас никто не предупредил, все кто к нам пришли, так же были удивлены, что тапок нет и тут ходят в обуви. Узнать эту информацию самим ранее не представлялось возможным, т.к. во время внесения предоплаты антикафе было закрыто (хотя и должно было работать, судя по графику в группе). Люди пришли в костюмах, в платьях и без сменной обуви. Я спросила о тапочках, но их нет.

Я спросила – «Почему? Так же во всех антикафе! Например, в Важно! или Фонтане всегда разувались». Здесь сослались на запах носков. Простите, у меня возник логичный вопрос о пыли с улицы: «А как часто моют пол?»

Спасибо за то, что для нас помыли пол, и мы смогли провести мероприятие.

Второе. Поскольку я знала, что еда не была включена, я попросила убрать их чай, чтобы не дай бог кто-то из наших людей взял его. Тарелок было 5 штук, но их, конечно, не хватило для 20ти человек. Но это ладно, выкрутились. Затем администратор заклеила комод скотчем и сказала, что мы можем пользоваться только ящиком с кружками. А нельзя было это сказать с самого начала? Где что лежит, что можно, а что нельзя.

Также позже появилась надпись кроликов не кормить. Я вообще изначально сказала, что не то что кормить их нельзя, но и трогать тоже. И если хотят гладить - пусть спрашивают администраторов.

Третье, пожалуй, самое потрясающее. Поскольку мы выкупили помещение с 14 до 22 часов, оно наше. В 21.00 походит администратор и говорит что у них тут запись на 21.00 и им нужны 2 дивана (а мы уже все в разгаре смотрим кино), моему возмущению не было предела.

Поэтому если вы хотите устроить большое мероприятие, советую вам:

1. Обговорить дату и время, внести предоплату с распиской, где все четко оговорено.

2. Осмотреть помещение. Нам нужна была стена без рисунков, что бы смотреть с проектора кино, в итоге нашлась одна около выхода, где очень холодно и мало места.

3. Настоятельно обсудить с админом, что ваше, а что не ваше, и где что брать.

4. Хотите переобуться - берите сменку.

5. Если вас много берите одноразовые тарелки.

Наученные горьким опытом, разбалованные другими антикафе - удачи в ваших мероприятиях, Админам – набраться профессиональных навыков в ведении бизнеса!