• Филиал не найден

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

3 октября, суббота. Поехали с женой и сыном(3,5 года) на дачу. Дача за Барышево. Всё норм. Думаю, дай ка сделаю предварительный заказ, что бы обратно уехать. Звоню в 14-00. Делаю предварительный на 18-00. Заказ принимают без проблем. И так, время 17-30, ни гу-гу, 17-45 то же самое. В 18-00 сам звоню. Отвечают " Ожидайте. Ищем машину." ??? Какого...

Показать целиком

3 октября, суббота. Поехали с женой и сыном(3,5 года) на дачу. Дача за Барышево. Всё норм. Думаю, дай ка сделаю предварительный заказ, что бы обратно уехать. Звоню в 14-00. Делаю предварительный на 18-00. Заказ принимают без проблем. И так, время 17-30, ни гу-гу, 17-45 то же самое. В 18-00 сам звоню. Отвечают " Ожидайте. Ищем машину." ??? Какого беса, я тогда за ЧЕТЫРЕ часа сделал предварительную заявку? Потом ещё раз звонил, ответ тот же. Короче машину не дали. Пришлось вызывать другую службу, опять ждать. Дитё голодное. Так нельзя работать. Не хотите туда ехать, чего голову морочить? Не берите заявки. Мы же ждём, вы же пообещали. Короче вы подвели. В игнор вас!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день! Благодарим Вас за отзыв.

    На предварительном заказе «Автоинформатор» извещает о не назначенном автомобиле за 5 минут до времени и предлагает продлить поиски автомобиля. В любой момент может освободиться на линии автомобиль, находящийся в Вашем районе и отвезти Вас по необходимому адресу. Мы не имеем право отказывать нашим Клиентам, не попробовав удовлетворить их потребности.

    Нам искренне жаль о сложившейся ситуации. Примите пожалуйста извинения, за предоставленные неудобства!

    Мы анализируем свою работу, стараемся сделать выводы и принять соответствующие меры, чтоб впредь таких ситуаций не допустить. В данном случае наша команда ежедневно прикладывает максимум усилий для увеличения количества автомобилей, что бы захватить все районы города и пригорода. И исключить подобные риски.

    Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество!

    Ваша “Служба качества” 8 913 722 00 00, 3500000@bk.ru

Загрузка рекламы