- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Друзья!
Представляете?!)
Захожу сегодня в заведение. Думаю на улице ужал, подниму настрой чем нибудь сладким.
Заказываю кофе и прошу у официанта тортик вкусный и свежий, она мне говорит, у нас только свежие чизкейки!
Но я то знаю что они все замороженные)))))
А ещё? Спрашиваю я... посмотрите на витрине, отвечают мне.
Я пошёл посмотреть что есть...
Друзья!
Представляете?!)
Захожу сегодня в заведение. Думаю на улице ужал, подниму настрой чем нибудь сладким.
Заказываю кофе и прошу у официанта тортик вкусный и свежий, она мне говорит, у нас только свежие чизкейки!
Но я то знаю что они все замороженные)))))
А ещё? Спрашиваю я... посмотрите на витрине, отвечают мне.
Я пошёл посмотреть что есть свежее на витрине) стоит два чизкейк и два тортика стареньких, их видно визуально)
Говорю-что что как то не свежо!!!
И тут девушка за баром мне произносит уникальное- а свежий привоз у нас будет только завтра.
Друзья! Я пришёл сейчас поднять себе настроение))) а мне отвечают - завтра!
Я сражён!!!!
Сражён сервисом и "свежими" тортами)
Когда официант мне рассчитывала, она меня даже не спросила, все ли мне понравилось)
Дмитрий, здравствуйте! Приносим свои извинения по поводу сложившейся ситуации. Мы постоянно работаем над качеством сервиса и благодарим вас за Ваше замечание! Действительно, на данный момент большинство десертов в кофейне подвергаются шоковой заморозке, что не портит качество самих десертов, а лишь позволяет продлить срок хранения. На данный момент мы меняем поставщика, и срок реализации десертов сократится от 24 до 48 часов - и никакой шоковой заморозки!!!! Надеюсь, вы сами убедитесь в этом придя к нам вновь!
мне в трэвелерсе, исходя из горького опыта, не страшно брать только кукис и маффины)) Хотя... маффин в прошлый раз в Сан-Сити, на мою просьбу "немного подогреть", разогрели до совершенно дымящегося состояния, остывал минут 30. Так что маффины тоже страшно.
Добрый день! Мы обеспокоены отзывами о десертах и конкретно нашим коллективом мы активно решаем данный вопрос. Гарантируем Вам, что в скором времени десерты будут не только вкуснее, но и качественнее! Следите за новостями в социальных сетях!
спасибо!