Просто бездарно потраченная мною тысяча рублей. Была заказана в данной фирме услуга помощи при приемке квартиры.

1)Все косяки, что были в квартире, мы обнаружили и самостоятельно, без всякого строительного образования.

2)Ждали и вызванивали специалиста минут 15, пока он был занят, видимо, предыдущими клиентами. Это непрофессионально и никакого клиентоориентированного сервиса я не увидел в помине. Ощущение, что ты просто на потоке стоишь и к тебе пришли побыстрей отвязаться.

3) На сайте указано "Запись всех дефектов в бланк (выдается после осмотра)." Никакого бланка в помине не выдали. Все записалось на листок бумаги, который я сфотографировал просто. И, причем, мы сами указывали, что записать нужно, чтобы потом указать в заявлении застройщику. Это такая помощь? Когда мы говорим: "А вот еще это нашли", а нам - "А, и правда, запишем".

4)Полторы недели понадобилось им, чтобы выслать обещанный обмерочный план, когда я уже вовсю делаю ремонт. Притом, после звонка моего обещали выслать в тот же день, ссылаясь на занятость. Естественно, в тот же день я ничего не получил.

5)Только за этот план накину звезду, поскольку он все-таки чем то полезен оказался.

Мне очень не нравится, когда что то обещают и не выполняют. Зачем тогда обещать? Если назначено на конкретное время, надо к нему и приходить, а лучше заранее. И это мне должны звонить, а не я вызванивать человека. Если пообещали выслать замеры, то надо выполнять. Да, услуга всего на тысячу, но это не значит, что ее надо оказывать некачественно. Это для меня уже показатель, что ремонт не стоит доверять Вам.

Плохо.