- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Шарашкина контора низшей пробы. Вывод сделан после 2 недель "общения" с их сотрудниками. Итак, мой груз (заказ №34076064) прибыл в Новосибирск где-то 8 апреля. Прислали СМС - забирайте со склада на Петухова. Хотя я заказывал на другой склад - Авиастроителей (он гораздо ближе). Позвонил, обещали переместить сегодня-завтра и сообщить. НЕДЕЛЮ тишина....
Шарашкина контора низшей пробы. Вывод сделан после 2 недель "общения" с их сотрудниками. Итак, мой груз (заказ №34076064) прибыл в Новосибирск где-то 8 апреля. Прислали СМС - забирайте со склада на Петухова. Хотя я заказывал на другой склад - Авиастроителей (он гораздо ближе). Позвонил, обещали переместить сегодня-завтра и сообщить. НЕДЕЛЮ тишина. Звоню - говорят, да, видим, что груз надо переместить, в ближайшее время сделаем. При этом не забывают сообщить (в СМС и по телефону), что уже началось платное хранение. Спрашиваю - как так, груз еще не доставлен, а уже идет платное хранение? В ответ - ой-ой, будем делать вам скидку на хранение - в течение дня решим вопрос. В итоге 18 апреля сообщили, что груз наконец-то перемещен на нужный склад, НО платное хранение никто не отменял, оно продолжает тикать за каждый день (накопилась уже неделя). На мой очередной звонок 19 апреля обещали уладить вопрос в течение 2 часов и оповестить. Естественно, ничего этого не произошло. Так что делайте выводы об их профессионализме и отношении к клиентам.
Здравствуйте! Простите, что затянули с ответом. Груз перемещена на нужный вам терминал. Вопрос с оплатой хранения решен. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Здравствуйте! Простите, что затянули с ответом. Груз перемещена на нужный вам терминал. Вопрос с оплатой хранения решен. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.