Дентал-Сервис

Хотелось бы оставить отзыв клинике,возможно у нас возникло некоторое непонимание, но дело обстояло так.

Я лечилась в Дентал-Сервисе 9 лет назад, стояли брекеты на верхних и нижних зубах, проходила полный курс по брекетам. После были установлены специальные ретейнеры на верхние и нижние зубы, и было сказано,что ретейнеры часто ломаются, и я имею право по договору обращаться по поводу бессрочного ремонта или замене ретейнеров.

Пару лет назад ретейнеры сломались, и сегодня я пришла их отремонтировать (точнее- только лишь нижний). Мне его просто сняли и новые устанавливать не стали за ненадобностью, однако, доктор Ася Викторовна и ее ассистент сказали, что нужно заплатить небольшую сумму за то, что мне его сняли. Я подумала, что это будет пара сотен рублей, однако, небольшой суммой оказалась 2400 рублей. (Верхний ретейнер я снимала в частном порядке в другой клинике в Москве с которой не связана никакими договорами и с меня взяли 1400 рублей). Здесь была проведена минимальная работа, занявшая не более 5-6 минут и которая должна быть произведена бесплатно в рамках договора. Прошу как-нибудь прокомментировать данную ситуацию и возместить уплаченную мной сумму.