Дентал-сервис

К своему сожалению выбрали именно эту клинику. Приехали только на консультацию, с возможным дальнейшим лечением. Встретили конечно отлично, с широкой улыбкой, сочувствием (у ребенка большие проблемы с 14тью из 20ти зубов). (Врач Алексеева Наталья) Но когда муж с сыном вышли из кабинета, а я осталась наедине с врачом, та видимо решила поиграть в психолога или того хуже - дознавателя! Начала с диким напором расспрашивать как получилось что у ребенка такие большие проблемы?! Куда вы смотрели? Какие вы жестокие родители! И т.д... Довела до слёз, не дав даже слова сказать! Ведь с зубами бывают проблемы не только когда пускаешь ребенка сладостями!! Вобщем не стали продолжать общаться, просто сбежали оттуда! Больше к ним ни ногой!!

Знакома с клиникой давно: лечились всей семьей - и имплантация, и лечение, и брекеты дочери ставили. В этот раз, что-то пошло не так в клинике "Дентал-Сервис" Бердска. Маме нужно было сделать съемное протезирование на верхнюю челюсть. Обещали сделать примерно за месяц. Начали лечение в августе. А закончили только в конце ноября!!!! Почти 4 месяца мама ходила без зубов. Это один факт. Но более возмутительным был последний финишниый визит в клинику. Очень возмутило поведение администратора. Маме назначили поздний визит, прием шел примерно час. Я решила поинтересоваться у администратора положена ли скидка пациенту за наличный расчет ( к слову везде висит такое объявление), на что администратор ответила, что стоимость посчитана уже со всеми скидками (у нас карточка на 10%), я продолжила вопрос , почему нет скидки за наличный расчет и как могли посчитать итоговую сумму , не зная каким способом я буду рассчитываться? И тут администратор явно начала нервничать ссылаясь на то, что пациент еще в августе договорилась с врачом о безналичном расчете ! Поэтому скидки не будет сейчас . Очень странный подход, тем более, что такой договоренности не было, о чем я сообщила. И тут понеслось : администратор явно разнервничалась, хотя я спокойно и вежливо разговаривала, девушка сказала, что у неё рабочий день окончен и ей пора домой.... Интересное заявление, в принципе, мы тоже могли бы пойти домой, не оплатив услуги. Вышла моя мама , человек в возрасте, и та администратор продолжила в повышенном тоне разговор с ней очень грубо. Я попросила сообщить ее ФИО, на что она ответила :" читайте на бейджике".... Очень обидно, что люди создают такие клиники, столько рекламы и сил тратиться на привлечение клиентов и какая то девушка администратор " уже день рабочий закончен и пора домой".....Теперь мое мнение о клинике сильно подпорчено. И уж точно в "Дентал-Сервис" в Бердске я не вернусь. Итого - если вы готовы ходить без зубов 4 месяца, вместо обещанного срока 1 месяц, и терпеть хамство администратора, то вам в "Дентал-Сервис" в Бердске.