Дентал-Сервис

Сеть стоматологических клиник
  • Новосибирск, улица Титова, 12 — 1 этаж
  • Площадь Маркса 600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Были на приеме у Дроздовой Валерии Николаевны 19.05.23 (пациент Спиридонова Софья Андреевна 3,5 г). Долго выбирали где и у кого нам полечить первый кариес (хоть и не большой, как сказал доктор). Остановились по отзывам на этой клинике у топ врача с повышенным прайсом.

1. С порога врач начала навязывать обезболивание и седацию, еще до того как...

Показать целиком

Были на приеме у Дроздовой Валерии Николаевны 19.05.23 (пациент Спиридонова Софья Андреевна 3,5 г). Долго выбирали где и у кого нам полечить первый кариес (хоть и не большой, как сказал доктор). Остановились по отзывам на этой клинике у топ врача с повышенным прайсом.

1. С порога врач начала навязывать обезболивание и седацию, еще до того как ребенок оказался в кресле. Я попросила лечь на кресло вместе с ребенком, чтобы она не переживала. Врач неохотно согласилась. Всё лечение врач нервничала от того что ребенок беспокоится , хоть и пыталась сделать вид что все в порядке. Но это лицемерное отношение очень сильно чувствуется и ощущаешь себя очень «неудобным» пациентом. Возможно бывают такие ситуации когда ребенок с удовольствием и улыбкой лечит зубы спокойно, но я таких не встречала. Мой ребенок даже не плакал ни разу во время лечения и не делал ничего «неадекватного», при этом врач позволяла повышать тон и прикрикивать, когда дочь закрывала рот или беспокоилась.

2. Также смутил момент со стерильностью. Черный кусочек клеенки, который используется для изоляции зубика врач надела сначала на палец ребенку (мы пришли с улицы и сразу зашли в кабинет), затем сразу в рот на открытый зубик

3. «Выход» из седации вообще отдельная тема. Врач объяснила происходит постепенно, прекращается подача азота и ребенок дышит кислородом, затем потихоньку встает. Соня беспокоилась и хотела сесть, снимала маску. Врач не нашла подход к ребенку и не предложила вариантов досидеть под кислородом. В итоге ребенок был очень беспокойный, начала вести себя неадекватно, кричать - я как мама ее такой не видела даже никогда, врач сказала - ну а что вы хотели, это изза того что она плохо вышла из седации! Еще тошнить может теперь.

4. После лечения ребенок жаловался на боль, я спросила у доктора может ли чтото болеть, ответ : нет, это дискомфорт от «бабочки» пройдёт через 10 мин. Прошло несколько часов, беспокойство сохраняется , я заглянула в рот - там кровавые ранки вокруг зуба от железок и опухшая десна . О том что были повреждены десна во время лечения мне не было сказано.

5. Заплатили 12300 за поверхностный кариес между двух молочных зубиков. Это было бы не много при соответствующем подходе и уровне лечения , о котором вы заявляете.

Из плюсов - лечение под микроскопом, неплохая игровая. Особого высокого уровня сервиса не заметила.

Добрый день, уважаемый пользователь под ником vi_perfection.

Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение.

С уважением, Дентал-Сервис

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, уважаемый пользователь под ником vi_perfection.

    Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение.

    С уважением, Дентал-Сервис

Загрузка рекламы