Дентаун

Посетила данный филиал ада в субботу 23/11.

Выбирала по рекомендации +оказалось свободным удобное для меня время. Пришла на 15 минут пораньше, приняли сразу. За это 1 балл. Как-то привыкла, что в Кольцово компании дорожат своей репутацией, ибо "сарафанное радио" здесь работает лучше любой рекламы.

Впервые столкнулась с тем, что на оказание платных медицинских услуг не выдают договор. Никакой. Только чек. Лечу зубы не первый раз и представляю какой должен быть процесс и свои ощущения.

Врач очень настойчиво стал предлагать компьютерную анестезию. Я о такой раньше не слышала и стала расспрашивать, дабы узнать поподробнее на что соглашаться. Он уверял, что будет не больно, обезболится только зуб, а челюсть не онемеет и можно сразу после лечения есть и пить. Ну ладно, думаю, попробуем, раз все так хорошо. Ибо альтернативой была анестезия, которая отходит 6(!!!) часов (у меня как-то обычно через часа 2 уже все норм, но тут видимо какая-то особенная). Какая же это была ошибка!!! Врач похоже решил сэкономить на лекарстве и сказал, что если будет больно, то обезболение можно будет добавить. В итоге уже через минут 15 я ощущала все манипуляции, проводимые в зубе. Добавлять никто ничего не собирался. Так и терпела со слезами на глазах все 1,5 часа.

Дальше больше. Прикрепил к зубу какую-то железную решетку (как сушить белье, только в мини миниатюре) и поверх нее резинку по типу воздушного шарика. Чтобы врачу было видно только ремонтируемый зуб. Если под эту штуку запихивают слюноотсос, то чувствуешь себя индейцем и дышишь через раз, потому что этот "шарик" присасывается к губам при любом вдохе. Либо давись слюнями, кашляй и терпи.

В кабинете врача царит гробовая тишина. Сидишь, считаешь секунды до окончания и слушаешь урчащие желудки.

Не знаю о какой клиентоориентированности тут говорят. В процессе лечения врач несколько раз тыкнул мне сверлом в губу и даже не извинился. А на мой вопрос зачем эта конструкция, ответил: "А так бы все эти слюни на меня полетели". Ну да, комфорт врача на первом месте. А вы, клиенты, задыхайтесь, терпите и платите.

После лечения мне предложили помазать десну мазью, если будет болеть. Других рекомендаций не последовало. Никогда ни после какого лечения у меня так не болела десна, жевать до сих пор больно!

В довершении всего во время расчета оказалось, что с меня хотят взять сумму больше, чем была оговорена. Якобы за анестезию, которую в итоге я вообще не получила. Тут разрешили все успешно, спасибо.

Уходила я одна, администратора не было, никто не предложил записаться на следующий прием. Но я сюда и за бесплатно больше не приду.

Совет: если вы боитесь лечить зубы, то обходите эту "клинику" стороной, дабы не мучиться от ночных кошмаров. А если все-таки пойдете, будьте на чеку и все проверяйте!