DermaModa

Всем здравствуйте. Грустная история... записываюсь на процедуру в ТРЕТИЙ раз я и не подозревала, какие сюрпризы меня ждут впереди. Через 6 дней, после того как я записалась, мне в Ватсап приходит сообщение о том, что я должна внести депозит, который сгорит, если я не предупрежу об отмене записи за сутки. Вроде ничего страшного, но что характерно, когда записывалась ни слова.... и вдруг через почти неделю без объяснений, на тебе. Я звоню возмущённая и что греха таить, наезжаю, почему с меня требуют предоплату и не утруждают себя объяснениями. Девушка была страшно оскорблена и обижена моим тоном и дерзко мне объяснила, что в тот день была новенькая и поэтому меня не проинформировали, что в утренние часы у них такие правила. Т.е. я два раза у них была и два раза забыли... Я заявляю, что это не мои проблемы. Не мой косяк, не мне нести ответственность. Но не тут то было. Мне ответили «а что бы изменилось, если бы Вас предупредили?». Я офигела. Ни извините за накладку, ни чего подобного. Я отказалась вносить предоплату. Потребовала вернуть мне деньги, которые у меня остались на депозите (у них сдачи не было) и отменить запись. Девушка была поражена моей «наглостью» и продолжала настаивать на предоплате. Я предложила выход из конфликта. Я!!! Выход был найден, но за свой косяк компания ответственности не несёт и слова сожаления я так и не услышала. Девочкам корона явно жмёт. Видимо у них конкурентов нет.