Детская больница №3

К сожалению за год попадаю второй раз в эту больницу, первый раз с двойняшками 2х месячными, второй раз ноябрь с одним ребёнком из двойни. Когда ехали первый раз, было страшновато, по многочисленным отзывам. Но к моему счастью всё было хорошо, пришлось конечно подождать в приёмном отделении, но тут какие могут быть вопросы. У нас оба раза замечательный врач, Юлия Сергеевна, человек к которому хочешь ехать, в случае необходимости. Медсестры просто замечательные профессионалы, отзывчивые и приветливые. Второй раз попали в выходной, к нам два раза зашёл дежурный врач, и на второй день не оставили без внимания.Хочется отметить процедурную сестру,просто ангел для деток,даже малыша заговорит так, что он и не поймёт,что ему делают.Лежим мы в палатах повышенной комфортности 5 отделения и в ней всё прекрасно и есть всё для комфортного прибывания в больнице. Для меня конечно один недостаток, это питание. Но если капнуть глубже, то и оно хорошее, просто я вредничаю. Есть буфет, так себе конечно, но в моменты голодных спазмов в животе и он прекрасен. Передачки беда,ни чего нельзя, как бы не умоляли,нет и всё,обиднооооо.

Ни кому не рекомендую оказаться в больнице, но в этой не страшно,очень даже хорошо и комфортно. Даже если попадаются не приятные люди, то это даже хорошо, возвращают тебя в реальность. Спасибо большое персоналу и руководству, что у вас есть такие замечательные специалисты, которые преданны своей профессии и остаются хорошими людьми!

Пролежали мы с трехлетним ребенком в 4 отделении 1 корпуса этой больницы шесть дней, из плюсов:

1) Достаточно чисто, не сказать чтобы современный, но вполне приличный ремонт. Утром до обеда приходят протирают подоконники и пол, после выписки каждого пациента всё обрабатывается. Постельное белье чистое, поглаженое.

2) Некоторые медсестры, особенно девушка дежурившая с 01.10 по 02.10, очень милая, отзывчивая. Медперсонал в целом достаточно приветливый и позитивный, за исключением нескольких моментов описанных ниже.

На этом плюсы заканчиваются.

Минусы:

1) Изначально назначенный лечащий врач при попытке выписаться на амбулаторное лечение не разобравшись в ситуации решила, что угрожать сходу полицией и опекой - это лучший для неё выход. Для неё это было якобы предупреждение, а не угроза. Мной же её интонации, тон и последующие действия были расценены как угроза. В вашем заведении принято угрожать пациентам? Моего сына никто не собирался оставлять без должной медицинской помощи, но лучше лечиться дома амбулаторно с пероральными антибиотиками, чем в этом заведении, где врач имеет право так разговаривать и угрожать пациентам!

2) Проставили ребенку 15 в/м инъекций антибиотиком и так и не дали никакой защиты для организма в виде пробиотиков - нонсенс какой-то! Мало того, что угрожают, так ещё и не предоставляют полного спектра лекарств. Хотя при разговоре в понедельник с врачом и заведующей, было проговорено, что он нужен.

3) Молодая девушка медсестра дежурившая с 30.09 по 01.10 сидит там похоже для галочки, она не знает где и что висит, не разбирается в актуальности информации на стендах, да и ответа кроме "не знаю" я так от неё никакого и не услышала.

4) За шесть дней (28.09 - 03.10) проведенных здесь мы с ребенком сменили 3 (три!!!) палаты. В субботу нас заселили в одну палату, в понедельник переселили в другую палату, во вторник мы снова переехали уже в третью палату. Это что вообще за правила такие? Я каждый раз вынуждена была собирать и разбирать вещи и так по кругу, ещё и таскать эти вещи из одного помещения в другое вместе с маленьким ребенком. Я понимаю, что вы не можете подселить к уже выздоравливающим только заболевших, но это не значит, что нужно таскать пациентов из палаты в палату. Должна быть какая-то система размещения.

5) Понятия этика и деонтология в этой больнице похоже не существует. 30.09 и 03.10 - брали кровь у ребенка из вены, оба раза меня выгоняли из процедурного кабинета, хотя я просила остаться с сыном и оба раза кровь брал один и тот же персонал. Аргументируют отправление мам за дверь тем, что все дети орут. Это что за стереотип такой? Мой ребенок не впервые видит шприц и пробирки, всегда, абсолютно ВСЕГДА мы сдавали кровь из вены спокойно, начиная с года и по настоящее время, сидя у меня на руках, он даёт ручку, позволяет затянуть жгут и молча, без слёз и истерик даёт провести все необходимые манипуляции. Здесь же, мам за дверь, сами уложили ребенка на кушетку, стянули руки-ноги пеленкой, вытащили ручку и силой удерживают чтобы взять кровь. Это что за варварские средневековые методы? Вас бы так зажать, связать и производить все нужные манипуляции. Проведите со своим персоналом лекцию о том, что такое этика и что такое деонтология. А то в одном месте мы лечим, а психику ребенку при этом калечим!

6) 30.09 в том же процедурном кабинете у ребенка должны были произвести забор крови из вены, о чем сообщили накануне вечером, там же и произошла описанная выше ситуация в пункте 5. Но это оказалось не всё, во вторник доктор на обходе сообщает, что нам оказывается ещё попутно сделали соскоб. Возникает вопрос, по какой причине я, как мама и законный представитель ребенка, не в курсе какие анализы и манипуляции проводятся с моим ребенком в тот момент, когда мне запретили находится с моим сыном во время взятия анализа? Почему я на обходе утверждаю, что соскоб мы не сдавали, а выясняется, что сдали да только меня в известность не поставили? Обо всех манипуляциях необходимых для обследования несовершеннолетних детей должны быть оповещены их родители или законные представители, или этого здесь тоже не знают?

После такого дети и боятся потом врачей, уколов и анализов, потому что вот такие вот варвары портят детям психику!

7) В день выписки 03.10 - у ребенка утром поднялась температура до 37.2, была однократно рвота во время завтрака. До этого ребенок не какал все те дни, что мы находились в стационаре и последние два дня получал слабительное, в первый раз в дозировке 2.5 миллилитра, второй раз в дозировке около 20 мл - результата не последовало. В день выписки сделали клизму - результат нулевой, вышла одна вода. По итогу выписались домой, пока доехали - повторилась рвота, в этот раз гораздо обильнее, чем с утра (по моим предположениям либо отравление, либо нас там заразили кишечной палочкой, либо передозировка слабительным). Температура поднялась до 37.6, но при этом ребенок в комфортных для себя условиях спокойно без дополнительных препаратов и усилий сходил в туалет. Отсюда вывод: чем занимаются врачи в этой больнице и действительно ли они могут лечить детей? Слова мам детей, которых мамы знают куда лучше, чем незнакомые люди состоящие в штате 4 отделения данной детской больницы ничего не значат. У них на всё есть своё мнение и им безразлично, что думают мамы, что в случае с процедурным кабинетом, что в случае перевода на амбулаторное лечение. По итогу я привезла больного ребенка, и выписали мне больного ребенка. И я даже не знаю что хуже, изначальная температура в 40 градусов по Цельсию или же отравление (кишечная палочка, передозировка препаратом?).

Вся больница оставляет желать лучшего, в том числе и некоторый персонал. После такого не хочется и "скорую" вызывать, т.к. не знаешь повезут они вот к таким вот врачам или оставят дома лечиться. Да и в стационары тоже уже страшно ложиться, не знаешь, то ли вылечат, то ли ещё больше покалечат!

Жалоба в министерство здравоохранения будет так же составлена и направлена в электронном виде относительно этих инцидентов.

Лежали с сыном во 2 отделении инфекционной больницы,наш лечащий врач была Варенникова Вера Викторовна, ужасная хамка.

На вопросы о диагнозе ,о лечении отвечала дерзко ,с вечно недовольным лицом.

В результате выздоровления мы не получили ,в результате чего долечиваемся сами у другого гастроэнтеролога в частном центре.

На вопросы ,почему дополнительно не назначали анализы для более точной постановки диагноза ,Вера Викторовна ответила ,что нам сняли симптомы,а дальше мы лечимся сами,бросив трубку после этого.

Мне непонятно ,с каких пор больница снимает только симптомы?!

Вторая сторона ситуации. После сына мы поступили с дочерью с аналогичным диагнозом в 5 отделение,врач Серова Юлия Сергеевна. Другой подход ,другое отношение,верная постановка диагноза. Приятный доктор ,который внушает доверие,ответит на все вопросы ,поддержит,успокоит.

Я отзывы не писала никогда ,но эта ситуация меня равнодушной не оставила. Непонятно ,почему больница одна ,а отношение ,тем более это ДЕТИ,совершенно разное!

Для чего работают в больнице люди ,которые до такой степени не любят свою работу? Как в разговоре мне ответила главный врач больницы ,что это характер Веры Викторовны💁🏻‍♀️Но извините ,это не дело,характер,меня мало это волнует ,меня волнует отношение в моему ребенку, Еще и заведующая отделением! Крайне неприятный человек Варенникова Вера Викторовна,крайне неприятный!!!

Самая тупая больница , лежали с 1.01.24-10.01.24 ребенок приехал с кашлем и температурой 38.3 , в итоге нас за 10 дней врач осмотрел 2 раза!!! 39.6 температура , кашель да еще и хрип , в итоге отказ написали и дома вылечились под наблюдением педиатра ! Кормят ужасно , даже просто есть невозможно . Еду свою нельзя написано .Все таскают , всё что хотят , ни че можно . Мне кормящей ничего не пропустили . Где справедливость ???? Вы либо нормально кормите , либо пропускайте всем передачки !!! Легли во второй раз в конце января , такая же картина ,всем все можно и на улицу и все что угодно в передачках , а мне опять ничего кроме памперсов не пропустили 😡. Приехали в обед , зашли в палату уже к пяти вечера , дали на ужин макароны и всё!!! Написано второй ужин а на самом деле нихрена ! Ни кормящим , ни по уходу на ребенком , еду уже утром к 9 получили . Если хотите сдохнуть от болезни и голода то вам сюда !!!