Детская поликлиника

В прошлый раз не стала писать,но в этот просто не могу промолчать. Мы пришли сдать (кровь)ребёнку 1год3месяца ,зашли,я взяла дочь на руки и держала руку как нам сказала женщина( Черноволосая в возрасте имя к сожалению не знаю, но она там одна такая) грубая, злая! Эта дама проколола палец ребенку( на минуточку на этот момент ребёнок не плакал,молчал но по ней было видно,что ей не приятно,дочт очень терпеливая)далее дама начала давить палец и дёргать руку, так как кровь переставала бежать ,в довольно грубой форме мне было сказано :

- вы что держать не можете руку её,что ли!?

Я ответила-что держу

Но мадам снова и снова продолжала дёргать руку и ни как не получалось взять кровь, ребёнок начал плакать и пытаться убрать руку, палец знатно посинел, но тётенька не отпускала палец, и только громче начинала повышать голос и дёргать руку.

Я ответила - Что хватит дёргать руку моего ребёнка и прекратите повышать свой голос.

На,что получила ответ- Что,я не могу держать нормально и мой ребёнок не может посидеть спокойно! И вообще от куда мы такие берёмся не даём им взять кровь,а она на минуточку уже столько лет тут работает!

Меня дико это возмутило и взбесило!

Я ответила, что видимо за столько лет брать кровь у детей вы так и не научились и ни кто не давал право повышать голос и дёргать чужого ребёнка! Кровь на тот момент была просто везде но только не в пробирке! Ребёнка я абсолютно нормально держала!

Я убрала её руку и мы ушли! Просто отвратительная особа!!!

А вот вторая женщина там есть с сединой тоже в возрасте но очень добрая и вежливая, спокойна, разговаривает с ребёнком спокойно , второй раз ходили сдавать кровь к ней, дочка даже звука не издала, спокойно дала ручку и спокойно сидела, вышли мы буквально через пару минут после процедуры без слез и с хорошим настроением. Вот ей бы прям 5+ поставила, огромное, человеческое спасибо ей за такое отношение хорошее🙏

А так же есть проблема в данной поликлинике: очень трудно дозвониться и записаться куда либо, могут просто ложить трубку рядом, не однократно проверяли с мужем будучи в поликлинике.

Если записался то, всё равно, есть те кто лезут без очереди ..то справка нужна они на секундочку, то спросить, то они болеют и пришли не понятно зачем.. При том, что для грудничков только 1 день есть в неделю приёма.. Это вторник.. А записываешься порой за неделю, и вот эти лезут.. Зачем тогда записываться..