Здравствуйте! Я Екатерина и мы с мужем постоянные посетители,, Дежавю,, - розового номена! Всегда были в восторге, но сегодня позвонили забронировать на завтра номер и были сильно возмущены диалогом вашего администратора.Изначально позвонила моя подруга и тут я слышу как с ее просто на,, е..... т,, на 4х человек - 1100+нет никакого 5го часа в...
Показать целиком
Здравствуйте! Я Екатерина и мы с мужем постоянные посетители,, Дежавю,, - розового номена! Всегда были в восторге, но сегодня позвонили забронировать на завтра номер и были сильно возмущены диалогом вашего администратора.Изначально позвонила моя подруга и тут я слышу как с ее просто на,, е..... т,, на 4х человек - 1100+нет никакого 5го часа в подарок и вообще никаких скидок да и по разговору как буд-то бы администратор,, выпившая,, потому что речь не связанная и приходилось все самим вытягивать и распрашивать. Но мало того возмутило то, что брони никакой нет и чтобы заказать номер нужно звонить за 30минут,в шоке, ведь за такое время мы и приехать не сможем (Услышав этот диалог так как я сидела рядом, да и вот недавно совсем приезжали отдыхать, но не могло так все измениться... Я перезваниваю с своего номера, берет само собой таже девушка,начинает озвучивать ту же инфо, на что я ей отвечаю, что неможет быть такого, что мы все ваши расценки знаем, так как постоянные и частые клиенты и именно розового номера на протяжении лет 10.Мало того я ей пытаюсь объяснить, что она нас обманывает так как ее расценки даже с сайтом не сходятся и что у вас всегда был 5й час в подарок. Но когда я ей сообщила ,что этот звонок была проверка от хозяина сауны(решила уже так проверить просто для себя) она сразу вернула все на свои места(все расценки прежние).Раньше у вас никогда такого не было... Раньше всегда были рады к вам приезжать, но как планировали приехать завтра уже пропало желание. Мы возмущены!