DHL

Сервисное отделение
  • Новосибирск, улица Станционная, 15/2 — 1 этаж
  • Музыкальная школа 110 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Так случилось, что пришлось отправить посылку данной компанией, по телефону девушка озвучила нам сумму, раз у вас документы весят не больше 1кг, то сумма составляет 5500р, хорошо и то, это очень дорого, пришел курьер, начал все оформлять, озвучивает цену в 7000р, пфф, с чего вдруг? он говорит, что посылка весит 1 кг, мы не согласились, тогда достал...

Показать целиком

Так случилось, что пришлось отправить посылку данной компанией, по телефону девушка озвучила нам сумму, раз у вас документы весят не больше 1кг, то сумма составляет 5500р, хорошо и то, это очень дорого, пришел курьер, начал все оформлять, озвучивает цену в 7000р, пфф, с чего вдруг? он говорит, что посылка весит 1 кг, мы не согласились, тогда достал весы, вес был 750гр., нуу вот, не кг же, ответ был таков: " все, что весом более 500гр мы округляем до 1 кг"!! Мы первый раз с таким сталкиваемся, с компаниями которыми работаем такого нет, вы же в магазине, когда покупаете гречку весом в 500гр на кассе не платите за кг?!! Очень странная политика компании, в любом случае надеемся, что больше не придется обращаться к данной компании. Еще посмотрим доставят ли в обещанное время

Добрый день. Сожалеем о том, что Вам пришлось беспокоиться. Пожалуйста, обратитесь по адресу: rufeedback@dhl.ru с номером накладной для проведения расследования. Мы будем благодарны Вам за возможность разобраться в случившемся. С уважением, DHL Express

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

Загрузка рекламы