- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Посетили эту клинику сегодня утром 4 октября, были первый раз , ориентировались на рекламу клиники в интернете , там указано что они работают по ценам государственных ветеринарных клиник и также там бвли наши соседи. Мне нужно было сделать забор крови из вены моей собаки. Пробирка у нас была своя. Встретил нас сотрудник мужчина без бейджа, поэтому...
Посетили эту клинику сегодня утром 4 октября, были первый раз , ориентировались на рекламу клиники в интернете , там указано что они работают по ценам государственных ветеринарных клиник и также там бвли наши соседи. Мне нужно было сделать забор крови из вены моей собаки. Пробирка у нас была своя. Встретил нас сотрудник мужчина без бейджа, поэтому его имени я не могу озвучить. Вид у него был замученный..., форма неопрятная, сам с грязной головой полной перхоти ( перхоть легко невооруженным глазом увидела когда он у нас брал кровь из вены) . Для забора крови собаке в 3 кг живого веса зачем то выбрили 10 см шерсти ( собака выставочная) чем испортил нам внешний вид. Забор крови сдалал . Кровь льет, попросила замотать . Вижу что рядом на столике лежит бинт самофиксирующийся, которым нам в остальных клиниках всегда после забора заматывают лапку, так нет же он берет обычный бинт и заматывает , я так и думала что это сразу же слетит. Была права только дошли до машины и все сетело уже. Сидели потом ждали когда кровь остановится. Так вот самое главное ! Пришло время расчета, я спрашиваю скольцо с нас? 400 рублей отвечает. Мои соседи были у них 2 недели назад и у них то же самое стоило 250 рублей, спрашиваю почему так дорого? Покажите прайс. Нет говорят в прайсе. Отдала деньги. Чек не получила. Выглядит все в клинике удручающе, такое впечатление что дела у них идут не очень и держутся они на последнем дыхании . Хочется узнать у руководства этой клиники почему оказываются услуги, которых нет в прайсе? Почему не выдается чек за оказанные услуги? Почему качестао услуг такое ужасное? Почему персонал выглядит так как будто он дома в пижаме мятой не первой свежести и с грязной головой ( про перхоть молчу) ? В общем вопросов много.....
Данную клинику никому не советую. А положительные отзывы я думаю пишет само руководство и персонал данной организации.
Здравствуйте, Ольга.
Спасибо за оставленный комментарий, он очень важен для нас, так как позволяет нам улучшить свою работу. Наша клиника работает круглосуточно. На смене дежурит врач, оказывающий неотложную, в том числе хирургическую помощь. Часто бывают ночные операции, которые длятся несколько часов. Так случилось и накануне вашего визита....
Здравствуйте, Ольга.
Спасибо за оставленный комментарий, он очень важен для нас, так как позволяет нам улучшить свою работу. Наша клиника работает круглосуточно. На смене дежурит врач, оказывающий неотложную, в том числе хирургическую помощь. Часто бывают ночные операции, которые длятся несколько часов. Так случилось и накануне вашего визита. Доктор закончил оперировать в 5 часов утра, вы пришли на прием в 6. К сожалению, врачи тоже люди и им свойственна усталость. Что касается стоимости услуг, то прейскурант расположен на информационной доске в холле клиники и доступен для ознакомления.
В нашей клинике мы оформляем бланк строгой отчетности, а не чек, он выдается клиенту по запросу. В отношении утраченной вашей собачкой шерсти - это неотъемлемая процедура, предшествующая венепункции, выполнение которой продиктовано правилами асептики и антисептики. Кроме того удаление шерсти позволяет лучше визуализировать вену. Если ваше животное является выставочным и удаление шерсти недопустимо - следует предупредить об этом врача, вы ведь видите что он берет в руки машинку для стрижки.
В столь ранний час в клинике отсутствуют ассистенты, поэтому фиксацию животного осуществляет владелец и если после забора крови не удается зафиксировать повязку, то это не является виной врача. Что же касается выбора перевязочного материала, то врач волен осуществлять этот выбор по своему усмотрению. К слову для образования тромба после забора крови у собаки требуется 30 секунд, и к моменту пока вы дойдете до машины, кровь совершенно точно остановится и вам не придется ее останавливать.
Здоровья вашему питомцу, коллектив клиники Диавет.
Здравствуйте, Ольга.
Спасибо за оставленный комментарий, он очень важен для нас, так как позволяет нам улучшить свою работу. Наша клиника работает круглосуточно. На смене дежурит врач, оказывающий неотложную, в том числе хирургическую помощь. Часто бывают ночные операции, которые длятся несколько часов. Так случилось и накануне вашего визита. Доктор закончил оперировать в 5 часов утра, вы пришли на прием в 6. К сожалению, врачи тоже люди и им свойственна усталость. Что касается стоимости услуг, то прейскурант расположен на информационной доске в холле клиники и доступен для ознакомления.
В нашей клинике мы оформляем бланк строгой отчетности, а не чек, он выдается клиенту по запросу. В отношении утраченной вашей собачкой шерсти - это неотъемлемая процедура, предшествующая венепункции, выполнение которой продиктовано правилами асептики и антисептики. Кроме того удаление шерсти позволяет лучше визуализировать вену. Если ваше животное является выставочным и удаление шерсти недопустимо - следует предупредить об этом врача, вы ведь видите что он берет в руки машинку для стрижки.
В столь ранний час в клинике отсутствуют ассистенты, поэтому фиксацию животного осуществляет владелец и если после забора крови не удается зафиксировать повязку, то это не является виной врача. Что же касается выбора перевязочного материала, то врач волен осуществлять этот выбор по своему усмотрению. К слову для образования тромба после забора крови у собаки требуется 30 секунд, и к моменту пока вы дойдете до машины, кровь совершенно точно остановится и вам не придется ее останавливать.
Здоровья вашему питомцу, коллектив клиники Диавет.