ДиаВет

Ветеринарная клиника
  • Новосибирск, улица Богдана Хмельницкого, 39 — 1 этаж
  • ДК им. Горького 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Посетили эту клинику сегодня утром 4 октября, были первый раз , ориентировались на рекламу клиники в интернете , там указано что они работают по ценам государственных ветеринарных клиник и также там бвли наши соседи. Мне нужно было сделать забор крови из вены моей собаки. Пробирка у нас была своя. Встретил нас сотрудник мужчина без бейджа, поэтому...

Показать целиком

Посетили эту клинику сегодня утром 4 октября, были первый раз , ориентировались на рекламу клиники в интернете , там указано что они работают по ценам государственных ветеринарных клиник и также там бвли наши соседи. Мне нужно было сделать забор крови из вены моей собаки. Пробирка у нас была своя. Встретил нас сотрудник мужчина без бейджа, поэтому его имени я не могу озвучить. Вид у него был замученный..., форма неопрятная, сам с грязной головой полной перхоти ( перхоть легко невооруженным глазом увидела когда он у нас брал кровь из вены) . Для забора крови собаке в 3 кг живого веса зачем то выбрили 10 см шерсти ( собака выставочная) чем испортил нам внешний вид. Забор крови сдалал . Кровь льет, попросила замотать . Вижу что рядом на столике лежит бинт самофиксирующийся, которым нам в остальных клиниках всегда после забора заматывают лапку, так нет же он берет обычный бинт и заматывает , я так и думала что это сразу же слетит. Была права только дошли до машины и все сетело уже. Сидели потом ждали когда кровь остановится. Так вот самое главное ! Пришло время расчета, я спрашиваю скольцо с нас? 400 рублей отвечает. Мои соседи были у них 2 недели назад и у них то же самое стоило 250 рублей, спрашиваю почему так дорого? Покажите прайс. Нет говорят в прайсе. Отдала деньги. Чек не получила. Выглядит все в клинике удручающе, такое впечатление что дела у них идут не очень и держутся они на последнем дыхании . Хочется узнать у руководства этой клиники почему оказываются услуги, которых нет в прайсе? Почему не выдается чек за оказанные услуги? Почему качестао услуг такое ужасное? Почему персонал выглядит так как будто он дома в пижаме мятой не первой свежести и с грязной головой ( про перхоть молчу) ? В общем вопросов много.....

Данную клинику никому не советую. А положительные отзывы я думаю пишет само руководство и персонал данной организации.

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте, Ольга.

    Спасибо за оставленный комментарий, он очень важен для нас, так как позволяет нам улучшить свою работу. Наша клиника работает круглосуточно. На смене дежурит врач, оказывающий неотложную, в том числе хирургическую помощь. Часто бывают ночные операции, которые длятся несколько часов. Так случилось и накануне вашего визита. Доктор закончил оперировать в 5 часов утра, вы пришли на прием в 6. К сожалению, врачи тоже люди и им свойственна усталость. Что касается стоимости услуг, то прейскурант расположен на информационной доске в холле клиники и доступен для ознакомления.

    В нашей клинике мы оформляем бланк строгой отчетности, а не чек, он выдается клиенту по запросу. В отношении утраченной вашей собачкой шерсти - это неотъемлемая процедура, предшествующая венепункции, выполнение которой продиктовано правилами асептики и антисептики. Кроме того удаление шерсти позволяет лучше визуализировать вену. Если ваше животное является выставочным и удаление шерсти недопустимо - следует предупредить об этом врача, вы ведь видите что он берет в руки машинку для стрижки.

    В столь ранний час в клинике отсутствуют ассистенты, поэтому фиксацию животного осуществляет владелец и если после забора крови не удается зафиксировать повязку, то это не является виной врача. Что же касается выбора перевязочного материала, то врач волен осуществлять этот выбор по своему усмотрению. К слову для образования тромба после забора крови у собаки требуется 30 секунд, и к моменту пока вы дойдете до машины, кровь совершенно точно остановится и вам не придется ее останавливать.

    Здоровья вашему питомцу, коллектив клиники Диавет.

Загрузка рекламы