Divan Boss

Салон мебели
  • Новосибирск, Светлановская, 50 — 5 сектор; 0 этаж
  • ТЦ Большая Медведица 130 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

С упоением вспоминаю времена, когда можно было купить КАЧЕСТВЕННУЮ мебель известного шведского производителя, которую можно было собрать с закрытыми глазами и без инструкции, где все отверстия были выфрезерованы с большой точностью... Но эти времена прошли. Как и ушла конкуренция, в лице компании, которая задавала стандарты качества. К сожалению...

Показать целиком

С упоением вспоминаю времена, когда можно было купить КАЧЕСТВЕННУЮ мебель известного шведского производителя, которую можно было собрать с закрытыми глазами и без инструкции, где все отверстия были выфрезерованы с большой точностью... Но эти времена прошли. Как и ушла конкуренция, в лице компании, которая задавала стандарты качества. К сожалению отечественные производители это быстро поняли стали делать изделия уровня прошлого века. Диван Босс не исключение.

Жена имела неосторожность заказать ребенку кровать в этой фирме. О сроках поставки и условиях - отдельный разговор. Единственное, рекомендую ВНИМАТЕЛЬНО читать договор в части сроков, переноса и продления сроков.

Уже при получении изделия впечатления были испорчены качеством упаковки. Экономят на всем - основные элементы кровати были упакованы не в сплошной лист картона, как это обычно делают, а в 2 половинки картона, по краям пару раз обмотанные скотчем. При подъеме на этаж эта упаковка развалилась, благо вовремя заметили и не допустили удара углом элементов о пол. Сборка еще больше укрепила в уверенности, что купили убожество. На всех элементах отверстия винты никак не промаркированы и чтобы их найти надо пальцами, как врач, их сквозь ткань нащупать и прорезать. А отверстия под саморезы так вообще отсутствуют, как и отсутствует маркировка под них. Согласно инструкции, надо взять линейку и вымерить расстояние по двум осям для каждого самореза! перегородка, которая является силовым элементом (на нее 'опирается' ортопедическое основание) сделано видимо не из ДСП, а из МДФ - тоненькое сверлышко в простенькой электроотвертке, которым я намечаю отверстия под саморезы, проходит ее как нож в масло. О какой силовой нагрузке соответственно можно говорить. Вдоль всей задней стенки кровати расположены 4 уголка-упора, на которые как я понимаю должно в горизонтальном положении тоже опираться ортопедическое основание. так после первой ночевки все 4 уголка согнулись. Специально заехал в салон ДиванБосс посмотреть этот момент, подумал может я что не так понял - в салоне у такой же кровати эти уголки вообще загнуты основательно . На мой вопрос что с уголками и для чего они тогда нужны, продавец озвучила какой-то бред, мол понятно же что уголки не могут нести никакой нагрузки, они на это не рассчитаны, но для чего они тогда нужны она не знает, такая конструкция... также был весьма удивлен, когда обратил внимание что собранный каркас кровати получился сначала не жесткий (спокойно мог принимать форму параллелограмма, а не прямоугольника), на что в инструкции предлагается выставить геометрию, отстреляв диагонали, и зафиксировать форму двумя несуразными скобами. Потрясающее решение. Ну и в довершение всего, пол кровати (в нише под белье) никак не прикреплен к основанию кровати, а просто вложен в каркас и лежит на собственных ножках на полу помещения. Т.е. если поднять кровать и перенести ее на новое место - пол кровати останется на прежнем месте. Ровно за эти деньги в Новосибирске можно купить отличную кровать из массива березы (изготовленную на заказ). Одним словом хорошо подумайте, прежде чем купить кровать Диван Босс. Если не удастся вернуть кровать, то видимо займусь усилением конструкции - установкой дополнительных уголков, упоров для основания, фиксацией пола. без доработок, думаю кровать не прослужит более 2-3 лет.

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, номер Вашего договора, для уточнения информации. 🙏

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

  • Добрый день! Пришлите, пожалуйста, номер Вашего договора, для уточнения информации. 🙏

  • Добрый день. Информация по номеру договора как-то улучшит конструктив купленной кровати и вашей продукции вцелом? если так вот: К-ББ0000000387

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте! Приносим извинения от лица Компании. 🙏 Обращение направлено в Сервисную службу. По контактному номеру, указанному в договоре, с Вами свяжутся специалисты службы Сервиса. Ориентируйтесь, пожалуйста, на входящий звонок.

  • Добрый день. Со мной связались специалисты службы сервиса. Изъяны и недоработки конструкции они никак не смогли прокомментировать, предложили заменить на новые согнувшиеся уголки-упоры. Я им сказал, что в этом нет никакого смысла, их загнет при первом же использовании кровати, требуется другое решение. Предложил им не тратить мое и свое время, не портить еще больше мое мнение о компании и не множить негативные отзывы. Я услышан не был, замена уголков - единственный предложенный мне вариант. Ну что ж, пойдем по длинному пути. Сегодня заменю уголки, завтра, как я понимаю, новые уголки загнутся, будет новая претензия.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте! От лица Компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

    По Вашей заявке заказаны необходимые детали. После их поступления на региональный склад, с Вами свяжется служба Логистики компании-партнера и согласует дату передачи. Поставки на склады осуществляются ежедневно. Как правило, мы стараемся доставить детали как можно раньше.🙏

Загрузка рекламы