- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
К обслуживанию и срокам исполнения претензий нет. А вот качество дивана так себе, мягко говоря. Купили этой зимой диван "Аккордеон", красивую ткань с мужем выбрали, подлокотники здоровские- очень симпатичный диван. Но вот не прошел даже год эксплуатации и диван страшно (СТРАШНО) стал скрипеть!!! И спальные места продавливаются, а в некоторых местах...
К обслуживанию и срокам исполнения претензий нет. А вот качество дивана так себе, мягко говоря. Купили этой зимой диван "Аккордеон", красивую ткань с мужем выбрали, подлокотники здоровские- очень симпатичный диван. Но вот не прошел даже год эксплуатации и диван страшно (СТРАШНО) стал скрипеть!!! И спальные места продавливаются, а в некоторых местах до каркаса. Жалко, ибо, внешне он нам очень нравится.
Претензию оставляли? Такая же ситуация у нас, будем писать.
Здравствуйте!Вы его вернули?
Писали претензию. Наверное ознакомлены, что по КРФ срок рассмотрения 10 дней. Ответа мы никакого не получили... пока спустя месяц не обратились снова. Компания прислала мастеров. Ребята что-то подкрутили. По факту это мы могли сделать сами... в общем после их визита
ничего не изменилось. Диван скрипит словно раритет. Придётся писать снова претензию.
А с Вашим что?
Скрипит ужасно.Уже несколько раз мастера были ,а толку нет.Повезём претензию
Один в один ситуация. Были несколько раз, толку ноль. Мало того говорят: "Да мы бы не сказали, что он скрипит"... ну-ну... У нас скрип механизма скорее всего, на ламели не очень похоже. Скрипит когда ложимся, встаем, или просто меняем положение. В основном в той части, где ноги... Претензию на возврат оформляете? и когда он у вас стал скрипеть после покупки? наш примерно после 3х месяцев эксплуатации.
Да повезём претензию на возврат.Точно не скажу через сколько ,примерно месяца 4.ВЫ на возврат будите писать?
Лично меня устроила бы пункты "соразмерное уменьшение стоимости" ст.18. Но на первую мою претензия официального ответа не последовало. У меня нет цели доводить дело до суда, но оставлять это так тоже не хочу. надеюсь компания примет правильное решение! Держите на
И нам сказали ,что у нас у первых такой случай
Вам назвали причину скрипа?
с в курсе дела:)
Извините, пишу с телефона. Сообщения теряются почему-то.
Конечно!!!
Здравствуйте. У вас что-нибудь прояснилось?