Диваны & Диванчики

Покупали здесь диван Аккордеон с оттоманкой. Из плюсов фирмы хочу выделить:

+ возможность изменить размеры дивана (это нас и заманило:) ), подлокотники, тип швов;

+ большой выбор тканей обивки;

+ быстрая работа (доставка через 2 недели);

Из минусов хочу обратить внимание на работу службы доставки.

- Получается, что вам назначают дату доставки, и вы сидите целый день в ожидании «чуда». В офисе висит интересное объявление, что-то типа: «если вы хотите доставку на конкретное время, то доплатите некоторую сумму». Я готова была ждать доставку в течение дня. Привезли в итоге в 19:30. Позвонили заранее – за час . Но выскажу пожелание: в начале дня можно обзванивать клиентов, которые ждут сегодня доставку, и предупреждать их о приблизительном времени получения. После обеда, до обеда, ближе к вечеру, с 15 до 17 – хотя бы так. За такую логистику и снимаю 1 звезду.

Добавлю к плюсам:

+ быстрая сборка дивана на месте;

+ вежливое и приятное общение (как что раскладывать объяснили и показали, все нюансы обсудили).

Надеюсь, эксплуатация дивана пройдет без нареканий, и всё с ним будет хорошо)