Ася9150

Сильный запах сигарет из окошка! Не выдали чек!

Совершали сегодня две покупки, два разных человека. Изначально окошко было закрыто, постучали, нам открыли. Сразу почувствовали сильный запах курева.

После оплаты картой кассир оторвала чек и кинула его куда-то внутри. Видимо там стоит коробочка для чеков, но покупателю её не особо видно. Со вторым чеком было тоже самое. Никакого намека на то, чтоб отдать чек покупателю.

-сколько крылышек в пакете?

-а я их что считала?

Свидетелем такого диалога я сегодня стала. Девушка в очереди передо мной хотела взять куриные крылышки, а в холодильнике остался последний пакетик. Из ситуации вышли взвесив пакет на весах. Все довольны. Но вот такое общение с покупателем это норма?

В остальном продавец не разговорчива. Называет только сумму к оплате. А вот со мной вообще решила не контактировать - начала обслуживать женщину, которая подошла после меня. А я видимо пустое место...или не угодила своим видом...не знаю. Ушла без покупок и теперь принципиально сюда больше ходить не буду! Если в 17 часов продавец так невнимательна и раздражительна, то что будет дальше?

Не работает лента на кассе, которая ближе всего ко входу! Она не ездит, в отличие от других касс. Я этого не знала.

Вчера сотрудница кассы (была без бейджа, поэтому имя неизвестно) с недовольным лицом протащила мои покупки руками по всей этой ленте! Передо мной женщина покупала рыбу из заморозки, которая оставила лужу на ленте. Итог: все мои покупки в воде с рыбы, воздушый батончик Чудо раздавлен рукой. На моё замечание, мне нахамили и с ворчанием и дёрганием протёрли кассу тряпкой.

Раньше была частым покупателем в этом магазине, и не раз видела, как другие сотрудники протирают поверхности лент, если на них остаются мокрые следы от каких-либо продуктов.

Этим отзывом хочу предупредить других покупателей не вставать на эту кассу! Лента не работает по вине магазина, а порцию негатива выльют на вас

Проверяйте чеки не отходя от кассы!

Вчера 4.01.21 в 16.13 на кассе №4 покупала блинчики с маслом. В подложке их было 10 штук, а посчитали 16! Обман на 90 рублей. Чек посмотрела уже дома, не идти же обратно. Но для себя запомню: в этот магазин больше ни ногой!

Интересный момент: в чеке всё пробито 1 строкой, т.е. можно подумать, что кассир случайно нажала не ту цифру. Но в приложении Янтарная карта видно, что это 2 разные позиции: 10 штук отдельно, и ещё 6 в придачу. Это уже наводит на мысли о специальном обмане. Кому он выгоден – кассиру лично или магазину? Остаётся только гадать.

Покупали здесь диван Аккордеон с оттоманкой. Из плюсов фирмы хочу выделить:

+ возможность изменить размеры дивана (это нас и заманило:) ), подлокотники, тип швов;

+ большой выбор тканей обивки;

+ быстрая работа (доставка через 2 недели);

Из минусов хочу обратить внимание на работу службы доставки.

- Получается, что вам назначают дату доставки, и вы сидите целый день в ожидании «чуда». В офисе висит интересное объявление, что-то типа: «если вы хотите доставку на конкретное время, то доплатите некоторую сумму». Я готова была ждать доставку в течение дня. Привезли в итоге в 19:30. Позвонили заранее – за час . Но выскажу пожелание: в начале дня можно обзванивать клиентов, которые ждут сегодня доставку, и предупреждать их о приблизительном времени получения. После обеда, до обеда, ближе к вечеру, с 15 до 17 – хотя бы так. За такую логистику и снимаю 1 звезду.

Добавлю к плюсам:

+ быстрая сборка дивана на месте;

+ вежливое и приятное общение (как что раскладывать объяснили и показали, все нюансы обсудили).

Надеюсь, эксплуатация дивана пройдет без нареканий, и всё с ним будет хорошо)