- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Срочно нужно было сдать анализ,на который направили из женской косультации. Звонила с утра, спрашивала до скольки можно приехать на взятие анализа. Девушка на телефоне объяснила, что работают они до 19.30. Но для взятия анализа нужно успеть приехать до 19.00
Очень торопилась, в жутких пробках, на такси! Приехала 18.50. Успела!
На что женщина...
Срочно нужно было сдать анализ,на который направили из женской косультации. Звонила с утра, спрашивала до скольки можно приехать на взятие анализа. Девушка на телефоне объяснила, что работают они до 19.30. Но для взятия анализа нужно успеть приехать до 19.00
Очень торопилась, в жутких пробках, на такси! Приехала 18.50. Успела!
На что женщина администратор сказала, что сдать анализ я уже не успею. Она тут одна и не успеем меня оформить. (Там была еще девушка одна пациентка)
На вопрос, что я пришла за 40 минут до конца и за 10-15 до оговоренного времени, мне ответили, что она трубки не берет и приходить нужно раньше. Ни здрасти, ни досвидания, ни извините. Сервис......
Из-за вас завтра с утра бегать искать, где сдавать анализ перед командировкой, вместо того чтобы сегодня уже начать лечиться
Добрый вечер, Алина Безменова. Сообщите пожалуйста число когда вы к нам обращались?
Добрый вечер, Алина Безменова. Сообщите пожалуйста число когда вы к нам обращались?
Сегодня. 03.09
Добрый день,Алина Безменова. Мы очень сожалеем, что возникла такая ситуация и приносим вам извинения. В этот день, по состоянию здоровья, вынужден был уйти пораньше администратор и в медцентре осталась одна медсестра. К сожалению, она одна не смогла справиться с оформлением пациентов и могла гарантировано вас оформить и взять необходимые анализы. Руководством приняты все необходимые меры, виновные наказаны,чтобы таких ситуаций больше не повторять.