- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не понимаю как работает эта сеть! Чтобы пройти квест "купи стиральную машину в днс" ушло около 7 дней и 3 попытки...
1- заказала стиралку на сайте, написали что дальше ждите звонка или смс. Прошли сутки. Позвонить можно только на горячую линию и непонятно ждать заказ или нет. С горем пополам автоинформатор сообщил что на мой номер телефона...
Не понимаю как работает эта сеть! Чтобы пройти квест "купи стиральную машину в днс" ушло около 7 дней и 3 попытки...
1- заказала стиралку на сайте, написали что дальше ждите звонка или смс. Прошли сутки. Позвонить можно только на горячую линию и непонятно ждать заказ или нет. С горем пополам автоинформатор сообщил что на мой номер телефона заказана стиралка. Ни смс ни звонка об этом заказе не поступило до сих пор (2 недели)
2 - заказала еще раз эту же самую стиралку на этот же номер, смс пришло тут же. Но необходимых стиралок не было в наличии и доставку оформила через неделю. На следующий день в телефоне обнаружила пропущенный вызов и смс о том что мой заказ отменен.
3- Психанула. Оформила заказ на другую стиралку с подобными параметрами на 2000 дороже, но привезут завтра. Ок. Привезли как обещано, все ок, курьер вежливый, жаль только что стиралка не та что хотелось, т к той первой на сайте почему то не отображалось.
Ну ладно, смирились, стираем. Но вдруг еще через неделю приходит смс о том что мой заказ передан курьеру и мне щас привезут ту первую стиралку! ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ???!!! Да если б я знала что вы в шутку прислали мне смс об отмене заказа я бы лучше дождалась ту первую стиралку которую я и хотела! К тому же она дешевле! Просто отвратительный сервис, одни курьеры нормальные
Добрый день!
Приносим свои глубочайшие извинения за предоставленные неудобства.
Напишите пожалуйста Ваш номер чека/заказа - хотелось бы разобраться в ситуации и понять, почему такая ситуация имеет место быть.
Еще раз приносим свои извинения и очень ждем ответа.
Ваш DNS.
Добрый день!
Приносим свои глубочайшие извинения за предоставленные неудобства.
Напишите пожалуйста Ваш номер чека/заказа - хотелось бы разобраться в ситуации и понять, почему такая ситуация имеет место быть.
Еще раз приносим свои извинения и очень ждем ответа.
Ваш DNS.
Номер чека б-31488646 от 9.11.21