- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
4.08 решили заказать пиццу
1) Работа приложения. Не удалось в приложении активировать промокод , не срабатывал. Пришлось звонить оператору
2) ОПЕРАТОР. Работа оператора Ирины. 100 баллов!!!! Помогла, рассказала, объяснила, перезвонила уточнить информацию, сама проверила на сайте получится ли оформить заказ или нет, видно, что не равнодушно...
4.08 решили заказать пиццу
1) Работа приложения. Не удалось в приложении активировать промокод , не срабатывал. Пришлось звонить оператору
2) ОПЕРАТОР. Работа оператора Ирины. 100 баллов!!!! Помогла, рассказала, объяснила, перезвонила уточнить информацию, сама проверила на сайте получится ли оформить заказ или нет, видно, что не равнодушно относится к работе, спасибо.
3) ПРИЛОЖЕНИЕ. Не очень удобно: нужно было заказать пиццу из половинок и обычную, в приложении не получалось сделать заказ , у оператора нельзя заказать пиццу из половинок, не удобно, пришлось делать два разных заказа, у оператора и в приложении
4) ДОСТАВКА. Ну и самое обидное что вышло. Делала заказ часов в 19 вечера, на определённое время с 21:30 до 22:00, знаю работают быстро , привезли бы как надо к 21:30, в комментариях указала что к 21:30! Потому что время доставки было очень важно для меня. Как чувствовала , на всякий случай сделала скрины .... так как два заказа, позвонила менеджер из ресторана уточнив заказы. Время .
Время 21:36 пиццы нет, звоню, а мне говорят: моя пицца приедет с 22:30 до 23:15!!!!!!! Что?!?!?!??!?! Утверждают, что менеджер позвонила уточнить время и я якобы сказала , что мне на самое позднее, вопрос, стала бы я писать комментарий что мне к 21:30, если бы мне нужно было на самое позднее время....
Ладно, поговорили с оператором, начали готовить пиццу в 21:38, привезли в 22:20....на час позже, чем нужно было...скрины прилагаю.
5) ПИЦЦА. Решили попробовать новинку: кисло-сладкий цыплёнок...пицца ну никакая, ни сладкая, ни солёная, ни пиерчинки, ни остринки, и ни сливочная ...ну никакая 🤭 понимаю, работаете по технологичкам и вопрос не к вам...пицца нам не понравилась, нет никакого вкуса...
Пицца 4 сыра и додо как всегда 💚♥️
Благодарим за обратную связь!
Бывает, что возникнет путаница с буквами в промокоде. Мы используем только латиницу. Промокод с кириллицей система принять не сможет🙁 Был ли верно введен промокод? Это была наша постоянная акция или уникальный подарочный промокод?
С доставкой произошла довольно непонятная ситуация. У нас действительно есть интервал в...
Благодарим за обратную связь!
Бывает, что возникнет путаница с буквами в промокоде. Мы используем только латиницу. Промокод с кириллицей система принять не сможет🙁 Был ли верно введен промокод? Это была наша постоянная акция или уникальный подарочный промокод?
С доставкой произошла довольно непонятная ситуация. У нас действительно есть интервал в 30 минут на доставку. Он обозначается при формировании заказа. Т. е., если заказ прибыл в течение этих 30 минут, то считается, что он доставлен вовремя.
Почему решили перенести заказ на более позднее время - не совсем ясно. За это хотим заранее извиниться😥 Отзыв уже передали руководству пиццерии, разберемся, почему произошла такая ситуация. Ожидайте, пожалуйста, обратную связь.🙏🏻
Что касается вкуса новинки, рекомендуем обратить внимание на Пепперони Фреш. Цена еще ниже, а вкус, возможно, понравится больше! ;)
Благодарим за обратную связь!
Бывает, что возникнет путаница с буквами в промокоде. Мы используем только латиницу. Промокод с кириллицей система принять не сможет🙁 Был ли верно введен промокод? Это была наша постоянная акция или уникальный подарочный промокод?
С доставкой произошла довольно непонятная ситуация. У нас действительно есть интервал в 30 минут на доставку. Он обозначается при формировании заказа. Т. е., если заказ прибыл в течение этих 30 минут, то считается, что он доставлен вовремя.
Почему решили перенести заказ на более позднее время - не совсем ясно. За это хотим заранее извиниться😥 Отзыв уже передали руководству пиццерии, разберемся, почему произошла такая ситуация. Ожидайте, пожалуйста, обратную связь.🙏🏻
Что касается вкуса новинки, рекомендуем обратить внимание на Пепперони Фреш. Цена еще ниже, а вкус, возможно, понравится больше! ;)