- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пришли в пицирию с ребёнком, ребёнок спал в санках, на дверях нигде нету никаких запретов что нельзя заходить с колясклй или санками. Да и до этого были с ребёнком кушали пицу санки рядом стояли. Сегодня нас сказали что с санками нельзя и сказали что санки нужно вывезти, на то что ребёнок там спал, сказали ну возьмите его на руки. Закон РФ о...
Пришли в пицирию с ребёнком, ребёнок спал в санках, на дверях нигде нету никаких запретов что нельзя заходить с колясклй или санками. Да и до этого были с ребёнком кушали пицу санки рядом стояли. Сегодня нас сказали что с санками нельзя и сказали что санки нужно вывезти, на то что ребёнок там спал, сказали ну возьмите его на руки. Закон РФ о запрете никакой мне не смогли показать, сказали что по правилам пицырии так. Где это прописано у них показать мне отказались. Вышел какойто человек говрит что менеджер, никакого бейджика на нем не было, на вопрос где его бейдкит ответа я не услышала. На двери нету ни каких запретов да ещё и пандус есть, только для чего не понятно. Фото сделаны когда мы вышли из неё.
Здравствуйте. Благодарим, что нашли время написать отзыв и поделились с нами сложившейся ситуацией.
К сожалению, мы ограничены площадями, из-за чего не имеем возможности расположить санки или коляску так, чтобы они не затрудняли проход сотрудникам пиццерии или другим гостям. В данном случае, санки действительно можно оставить в тамбуре, пока Вы и...
Здравствуйте. Благодарим, что нашли время написать отзыв и поделились с нами сложившейся ситуацией.
К сожалению, мы ограничены площадями, из-за чего не имеем возможности расположить санки или коляску так, чтобы они не затрудняли проход сотрудникам пиццерии или другим гостям. В данном случае, санки действительно можно оставить в тамбуре, пока Вы и Ваши дети наслаждаетесь пиццей.
Менеджер пиццерии проходит сейчас стажировку, и поэтому у него нет бейджика. Со временем он обязательно появится. Приносим извинения, если сотрудник повёл себя некорректно, обязательно проведём с ним работу.
Понимаем, что данная ситуация испортила впечатление. Хотим ещё раз принести искренние извинения. Очень надеемся, что Вы ещё сможете дать нам шанс 🙏🏻
Здравствуйте. Благодарим, что нашли время написать отзыв и поделились с нами сложившейся ситуацией.
К сожалению, мы ограничены площадями, из-за чего не имеем возможности расположить санки или коляску так, чтобы они не затрудняли проход сотрудникам пиццерии или другим гостям. В данном случае, санки действительно можно оставить в тамбуре, пока Вы и Ваши дети наслаждаетесь пиццей.
Менеджер пиццерии проходит сейчас стажировку, и поэтому у него нет бейджика. Со временем он обязательно появится. Приносим извинения, если сотрудник повёл себя некорректно, обязательно проведём с ним работу.
Понимаем, что данная ситуация испортила впечатление. Хотим ещё раз принести искренние извинения. Очень надеемся, что Вы ещё сможете дать нам шанс 🙏🏻
Слушайте, вы вообще людей за дураков считаете? 1-бейджик стажер должен быть обязательно!2-этого человека во время стажировки должен был кто-то сопровождать. 3- в помещении кроме нас никого не было! 4 - я с ребёнком там была 15. 01 и мы сидели кушатюли пицу санки стояли у нас рядом со столом, и нам никто ничего не сказал. И вот мне интересно где у вас это прописано мне этого не показали, пандус у вас для чего.? И на двери никаких указаний нету!
Нам очень жаль, что возникло такое недопонимание 😥 Если ранее в пиццерии кто-то был с санками, и сотрудники упустили этот момент, это действительно неправильно. Будет здорово, если сможете сориентировать, в какое время дня Вы были, мы сможем более подробно разобрать ситуацию с сотрудниками. По поводу предложения взять ребёнка на руки. Сотрудник попытался предложить альтернативный вариант, именно исходя из того, что санки не должны размещаться в помещении. Сделать исключение здесь, увы, невозможно. Ведь нагрузка на пиццерию не однородна. Если сейчас в зале нет гостей, они могут появиться в ближайшие минуты.
Пандус на входе действительно есть. Его используют и наши гости, (ведь есть возможность оставить коляску/санки в тамбуре), и посетители соседней аптеки.
По поводу менеджера: он сейчас заканчивает обучение и уже имеет полномочия для решения вопросов.