Додо Пицца

Сеть пиццерий
  • Новосибирск, улица Кошурникова, 7/2
  • Берёзовая Роща 250 м
  • Золотая Нива 1500 м
  • Маршала Покрышкина 1500 м
gennynk написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Попытка #2.

Заказ 233, 24.01.2020, 17:41.

Терминал по-прежнему не работает, оплатить можно только наличкой. На кассе работали три прекрасных девушки (хотя касса одна). Зачем столько народу я не знаю, мне кажется, они друг другу только мешают. Ну Бог с ними, если руководство считает это нужным, то пусть будет. В заказе две пиццы с собой и кофе -...

Показать целиком

Попытка #2.

Заказ 233, 24.01.2020, 17:41.

Терминал по-прежнему не работает, оплатить можно только наличкой. На кассе работали три прекрасных девушки (хотя касса одна). Зачем столько народу я не знаю, мне кажется, они друг другу только мешают. Ну Бог с ними, если руководство считает это нужным, то пусть будет. В заказе две пиццы с собой и кофе - скоротать время.

Кофе. Латте, 0,2. С прошлого посещения ничего не изменилось. В том плане, что сотрудники как не рассказывали по добавкам к кофе (сиропы), так и не рассказывают. Жаль. Обычно когда я беру в каких-то кофейнях, мне рассказывают подробно, что можно добавить, да и десерты к кофе посоветуют. И при этом все сами, веревками из сотрудников ничего тянуть не надо. Здесь - ничего. Ну ок, тему кофе и Додо пиццу закрыла для себя навсегда.

Ожидание. К сожалению, во время заказа меня не предупредили о времени ожидания. Если бы мне сказали, сколько я буду ждать, я бы развернулась и ушла.

Так как в прошлый раз время моего ожидания составило 40 минут, то в этот раз ничего быстрее я и не ожидала. Но когда часики пробили час, терпение лопнуло)

Подошла к сотрудникам, напомнила о своём существовании😅, девушки уточнили и сказали: «ещё 4 минутки». Ну что ж, по сравнению с предыдущим часом, минутой больше -минутой меньше, лишь бы уже отдали мои пиццы и отпустили😁

Спасибо, что в качестве извинений предложили кофе, но своё отношение к нему я описала в самом начале этого отзыва.

Итог ожидания: 70 МИНУТ!😭😱 Семьдесят минут ожидания заказа в самой пиццерии.

По сколько же ждут заказы дома?)

Пиццы. Стоит отметить, что пиццы у Вас классные (на мой сугубо личный взгляд): горячие, вкусные. Даже сыр немножко тянется.

Итог. После прошлого посещения и звонка от управляющей данного заведения я очень надеялась на быстрое обслуживание. Но, к сожалению, ожидания не оправдались.

Я понимаю, что пятница, что заказы идут и на доставку, и на самовывоз, но почему-то во многих других местах справляются гораздо быстрее)

Исправляйтесь. Не хочется уходить от Вас из-за долгой отдачи заказов, потому что Ваш продукт меня устраивает на все 100%.

Спасибо за развернутый отзыв.

Нам очень стыдно, что не смогли оправдать ожидания 😥

Вечер для пиццерии действительно выдался напряженным, но это обнажило те вопросы, к которым нужно приложить дополнительные усилия.

Благодарим за данные по заказу. Отзыв уже передали в пиццерию для проработки с сотрудниками! Уверяем, ваше доверие будет оправдано.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Какой-то ужас. Как долго делают заказ( Я бы не стала столько ждать. Это того не стоит.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Vialetta S., в следующий раз, конечно, я подумаю, где же мне заказывать пиццу, потому что тенденция печальная. А жаль

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Спасибо за развернутый отзыв.

    Нам очень стыдно, что не смогли оправдать ожидания 😥

    Вечер для пиццерии действительно выдался напряженным, но это обнажило те вопросы, к которым нужно приложить дополнительные усилия.

    Благодарим за данные по заказу. Отзыв уже передали в пиццерию для проработки с сотрудниками! Уверяем, ваше доверие будет оправдано.

Загрузка рекламы