Дом кухни

Были в салоне на консультации по кухонному гарнитуру и шкафам. Менеджер, к сожалению, была очень не рада нас видеть. Это выражалась по ее речи, внешнему виду и т.д.

Я считаю, что задача менеджера сделать процесс выбора мебели максимально простым и понятным. Прежде чем спрашивать какую столешницу или фасад мы хотим, я думаю, можно хотя бы кратко презентовать свой ассортимент, его достоинства/различия/недостатки. Ну или хотя бы уточнить по каким критериям заказчик выбирает, что хочет из функционала.

А так, ощутила себя, как на экзамене предмета, который не учила. Мне задают вопрос, а я только и спрашиваю «А это что такое? А что лучше? А как обычно делают?», а мне отвечают со вздохами и недовольным видом.

Я была удивлена таким отношением к работе и клиентам. Мы были абсолютно уверены, что закажем у Вас и даже не заморачивались по выбору альтернативы. Но сейчас заморочились и рады, что существуют другие компании, в которых кроме привлекательной ценовой политики и качества, ещё ценят человеческое отношение!:)