Дом.ru

Федеральный телеком-провайдер. Сервисный центр
  • Новосибирск, Ватутина, 37 — 1 этаж
  • Площадь Маркса 300 м
  • Студенческая 1100 м
  • Жилмассив 2500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сервис кошмар , позвонила узнать есть ли возможность подключить интернет по определённому адресу , первый менеджер перевёл на отдел подключений , задаю вопрос второму оператору , он так же переводит на отдел подключений , ок, третий менеджер подряд говорит , что переведёт на отдел подключений , это что испытание какое-то, надо пройти 7 кругов ада ,...

Показать целиком

Сервис кошмар , позвонила узнать есть ли возможность подключить интернет по определённому адресу , первый менеджер перевёл на отдел подключений , задаю вопрос второму оператору , он так же переводит на отдел подключений , ок, третий менеджер подряд говорит , что переведёт на отдел подключений , это что испытание какое-то, надо пройти 7 кругов ада , чтобы подключиться ?! В итоге возможности нет и вы просто передали мой телефон в электронный город , а на каком основании ? Я согласие своё не давала на передачу персональных данных , за это так то предусмотрена статья , разговор с оператором эл города записан , что контакт на звонок именно передала ваша компания , видимо надо написать заявление, чтобы вы перестали заниматься произволом

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Здравствуйте, во все тяжкие!

    Благодарим Вам за такой подробный отзыв! Очень жаль, что Вам пришлось столкнутся с подобной ситуацией, мы дорожим персональными данными своих клиентов и ни в коем случае не передаем их третьим лицам.

    Во время подключения должен быть только один перевод на менеджера. Исходя из Вашего отзыва, во время перевода на менеджера, что-то пошло не так и мы хотим разобраться в ситуации более подробно. Чтобы узнать причину многократных переводов, укажите, пожалуйста, последние четыре цифры номера телефона с которого обращались, а также дату Вашего звонка.

  • Сегодня, 1273

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • В 09:44 , чтобы быть точнее

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы