Дом.ru

В связи с переездом 28.12.2015 был вызван специалист дом. ру, который 31.12.2015 прибыл, но не смог обеспечить подключение интернета и телевидения, так как халатно отнесся к исполнению своих обязанностей, не подготовился. не обеспечил наличие порта. Техники дом.ру, естесственно, оказались заняты.На вопрос - когда мне предстаят услуги я получили ответ - после 05.01.2016. Парень очень торопился к елке.

В связи с изложенным дом ру лишил меня и мою семью интернета и телевидения в новогодние праздники.

Более 10 лет я была клиентом ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА, но в связи с тем, что для компании чуждо понятие "клиентоориентированность", а также в связи с ненадлежащим оказанием услуг, я была вынуждена расторгнуть договор с дом.ру и заключить его с электронным городом.

Специалисты последнего 01.01.2016 заключили со мной договор и подключили все услуги. Надо сказать, что мы приятно удивлены скоростью получения и спектром новых услуг, особенно пирсом. Так что, не было бы счастья, но несчастье помогло.

Хочется отметить, что в части навязывания новых платных услуг дом.ру очень настойчив. Замучили своми навязчивыми звонками. С 31.12.2015 я не являюсь клиенткой дом ру, о чем неоднократно по телефону сообщала специалистам дом.ру, но звонки поступают до сегодняшнего дня. Безобразие.