- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заехали в номер , вечером в 23:00 , случайно обратили внимание на мусорку , внутри использованные презервативы и иные интимные вещи, были ужасно огорчены качеством уборки и присутствием в данном номера , кто там убирался и как , что с постелью. Номер нам согласились поменять , больше никаких извинений не было, администратор воспринял ситуацию как...
Заехали в номер , вечером в 23:00 , случайно обратили внимание на мусорку , внутри использованные презервативы и иные интимные вещи, были ужасно огорчены качеством уборки и присутствием в данном номера , кто там убирался и как , что с постелью. Номер нам согласились поменять , больше никаких извинений не было, администратор воспринял ситуацию как «нормальную»
Уважаемый Гость, добрый день!
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями от проживания в отеле Domina Novosibirsk. Мы глубоко разочарованы тем, что прочитали в ваших комментариях, и приносим свои искренние извинения за недостатки в обслуживании, а также за причиненные неудобства в номере. Мы уже передали Ваши комментарии в...
Уважаемый Гость, добрый день!
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями от проживания в отеле Domina Novosibirsk. Мы глубоко разочарованы тем, что прочитали в ваших комментариях, и приносим свои искренние извинения за недостатки в обслуживании, а также за причиненные неудобства в номере. Мы уже передали Ваши комментарии в соответствующие службы. Спешим заверить Вас, что с персоналом будет проведена работа. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность порадовать Вас в следующий приезд. С нетерпением будем ждать Вас в гости снова. Уверены, что Ваше следующее проживание оставит исключительно позитивные впечатления.
Ужас
А вы пытались обратиться к управляющему, а не просто к линейному администратору? Для такой сети отелей подобное недопустимо.
Вероятно всего администратор просто "прикрыл" кого-то из смены, просто переселив Вас в другой номер.
Уважаемый Гость, добрый день!
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями от проживания в отеле Domina Novosibirsk. Мы глубоко разочарованы тем, что прочитали в ваших комментариях, и приносим свои искренние извинения за недостатки в обслуживании, а также за причиненные неудобства в номере. Мы уже передали Ваши комментарии в соответствующие службы. Спешим заверить Вас, что с персоналом будет проведена работа. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность порадовать Вас в следующий приезд. С нетерпением будем ждать Вас в гости снова. Уверены, что Ваше следующее проживание оставит исключительно позитивные впечатления.