Doorsib

Торговая компания
  • Новосибирск, Крылова, 34/1 — 2 этаж
  • Маршала Покрышкина 490 м
  • Сибирская 700 м
  • Красный проспект 800 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Обратилась в данную организацию в сентябре 2023 года. Заключили договор по форме магазина. Приобретала 5 дверей в квартиру. Изначально, замерщик по каким то своим личным причинам решил что к двери в ванную не нужны доборы (хотя в старой двери доборы присутствовали на момент замеров). Он ведь профессионал ему виднее. Но заказал какие то никому не...

Показать целиком

Обратилась в данную организацию в сентябре 2023 года. Заключили договор по форме магазина. Приобретала 5 дверей в квартиру. Изначально, замерщик по каким то своим личным причинам решил что к двери в ванную не нужны доборы (хотя в старой двери доборы присутствовали на момент замеров). Он ведь профессионал ему виднее. Но заказал какие то никому не нужные (как потом выяснилось) палки. Сразу уточняю, что с моей стороны все договорные обязательства (оплата) выполнялись полностью и в срок. По договору срок поставки 45 рабочих дней. Никто, конечно, в срок не поставил двери (декабрь 2023г). После письменной претензии уменьшили оплату на сумму понятную только им (магазину). Каплю варенья в мой негативный отзыв. У магазина отличный установщик Алексей. С хорошим инструментом. И он, действительно, профессионал своего дела. По договору монтажные работы должны произвестись в течении 5 рабочих дней с момента поставки товара. Алексей перезвонил и попросил перенести на небольшой срок установку. Я согласилась. И вот в процессе установки уже в конце января 2024г. выясняется, что нету доборов, ручки вообще все разные (хотя по спецификации все одинаковые должны быть). Заключаем с магазином новый договор (магазин не учитывает что такая ситуация произошла по вине ихнего замерщика) на поставку доборов и следовательно опять жду 45 рабочих дней. Получи доборы 15 марта 2024 года. Укомплектовали ручки. Стала ждать установщика. И о чудо 12 мая 2024 года мне, наконец то, поставили доборы и ручки. Но одна ручка оказалась бракованной. Сообщила магазину. Обещали разобраться на следующий день ииии ни ответа ни привета. Так что установка дверей в целом на 15 мая 2024 года не закончена. 8 месяцев устанавливают 5 дверей. Жду. Я уже давно поняла, что торговая компания Doorsib не заинтересована в клиентах. Так как к своим договорным обязательствам относится наплевательски. Не исполняя эти обязательства. Друзья, я никому не советую обращаться в данную компанию, если не хотите такой же нервотрепки как у меня сейчас. Ужас. Поставила 2 бала только из за Алексея.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Наталья Викторовна, здравствуйте!

    Да, мы допустили ошибку при расчете доборной доски на Ваш заказ, за что приносим Вам свои извинения! Фабрика находится в Ульяновске, поэтому наше с Вами сотрудничество затянулось. Ручку купе Олег заменит Вам 19 мая.

    Мы не относимся наплевательским к своим клиентам, мы тоже люди - можем ошибиться. В целом у Вас стоят красивые и качественные двери, качественно установленные одним из лучших мастеров в нашем городе. Еще раз приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства.

  • Здравствуйте. Я заключала договор с Вами (ООО Жилстрой 😉). Вы взяли на себя определенные обязательства. И тот факт, что фабрика находится в Ульяновске меня никак не касается. А то, что у Вас работает один из лучших мастеров нашего города, я считаю, в этом Вам ОЧЕНЬ повезло. Удачи ✌

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы