- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ох уж эта "Доска объявлений"! Всё хорошо, когда ты размещаешь объявление типа "продам носки". Но тут. Случилась потеря документа. Для его восстановления есть требование: Опубликовать объявление об утере в газете "Доска объявлений". Ага, кто-то в доле с газетой. Понятно. Захожу в личный кабинет, пишу объявление. Мне приходит обнадёживающее: ваше...
Ох уж эта "Доска объявлений"! Всё хорошо, когда ты размещаешь объявление типа "продам носки". Но тут. Случилась потеря документа. Для его восстановления есть требование: Опубликовать объявление об утере в газете "Доска объявлений". Ага, кто-то в доле с газетой. Понятно. Захожу в личный кабинет, пишу объявление. Мне приходит обнадёживающее: ваше объявление выйдет в следующем выпуске, причём указана дата выпуска газеты. Жду, покупаю газету. Нет объявления. Захожу в личный кабинет, написано: "Объявление не опубликовано, можете узнать причину. Причина: не прошло корректора". Ок, звоню в редакцию (немой вопрос внутри: а почему не опубликовать сразу причину, а не заставлять дозваниваться?). Ответ корректора: это объявление относится к категории платных. Ладно, захожу опять, выбираю оплату. Варианты: "Оплата на сайт", "Оплата в газету". Я неумная, поэтому логически понимаю, что можно оплатить через сайт, и через редакцию. Выбираю оплату на сайт и плачу с мобильного. Жду. Уже не покупаю газету, а опять звоню в редакцию, спрашиваю: у меня в личном кабинете написано, что объявление оплачено, но не написано, что оно выйдет в газете. Почему? "А потому что вы тем самым проплатили подъём объявления, а не публикацию в газете. Нужно было выбрать "Оплата в газету"," Уже становится несмешно. Снова захожу, выбираю оплату в газету через терминал, потому что стоимость объявления в одно предложение - 170 рублей. Многовато, но деваться некуда. В этом кругу ада пришлось пройти такие тернии: порядок оплаты расписан в "Доске объявлений" - "выберите в меню терминала раздел "Прочие услуги", затем "Робокасса". Как бы ни было просто описано, я обошла четыре терминала. Ну нет в "Прочих услугах" кнопки "Робокасса". Проявив огромные мысленные усилия, по непонятному озарению захожу в раздел "Карты и переводы" и..... о чудо! - вот она, заветная кнопка, нужная мне! Я оплатила! Даже не буду рассказывать ситуации по незачислению бонусов и запрос терминала оплатить сумму на два рубля бОльшую, чем мне нужно, а то уже и так слишком длинно.
Итог: зря потрачена сумма на газету, на оплату поднятия объявления на сайте, завышенная в терминале. К тому же, объявление написано мною 18 декабря. Если оно наконец будет опубликовано 23 января (в чём я пока очень сомневаюсь), то это уже экстремально быстро, не считаете, "Доска объявлений"?
Это что за требование такое???О_о
Да не поверите, Аня, вот такое требование. Более того, ещё нужно предоставить справку из полиции, что они не находили утерянного документа. Вот так.
Это что-то из разряда вселенского дебилизма)мне тоже интересно стало,что это за документ
любой документ об образовании. Так что - не теряйте, минобразования вам этого поступка не простит)))
Комментарий скрыт
не зарекайтесь)))
по-порядку... :)
1. Интернет есть сейчас практически у каждого и нормой является не просто верить на слово всем кто что-либо вам говорит, но и как минимум удостоверится в адекватности требований в том же интернете, где полным-полно "инструкций" о том как восстановить утраченный документ. В частности, можно было подчеркнуть из них, что опубликовать объявление в определенном формате можно в любой городской газете. Думаю, что Доску Объявлений советуют исключительно как одну из старейших и наиболее известную. Поэтому никто не в доле :)
2. Требование платности таких объявлений достаточно логично и присутствует в любой печатной газете при приеме подобных объявлений. К сожалению, один из способов хоть как-то обезопасить издание от публикации заведомо ложных или шуточных сведений в объявлениях, с указанием чужих данных (не того кто публикует) - это оградить рублем, то есть заставить человека публикующего сведения, заплатить за это. "Шутник" платить не станет, если не имеет явного злого умысла, а заинтересованный человек, вынужден будет заплатить небольшую сумму. К тому же никто кроме него самого не виноват в утрате документа.
3. Касаемо оплаты "на сайт" и "в газету", вроде бы тоже все вполне понятно. Ошибка восприятия того или иного пункта, лишь говорит о том, что вам действительно пришлось столкнуться с множеством проблем при восстановлении документов и вы просто не обратили внимания на такой очевидный нюанс как куда принимается оплата.
4. Сервис оплаты Робокасса является одним из самых популярных в интернете, так как обеспечивает наибольший выбор способов оплаты, при этом имеет договоренности о минимальных комиссиях для покупателей, по многим и вовсе данная комиссия нулевая, ну и конечно же достаточно простой и понятный интерфейс для различных способов оплаты. Именно поэтому Робокассу применяют очень многие интернет магазины в России, не зависимо от сферы деятельности. Накладки случаются у всех и чем больше компания, чем больше у нее партнеров, тем сложнее поддерживать должный уровень сервиса. Поэтому, думаю, что о неточностях информации в сервисе Робокассы, необходимо писать им в поддержку, и ни Доска, ни какая-либо иная компания не может нести ответственность за них.
5. Касаемо сроков и уточнения иных нюансов по объявлению... на сайте издания есть формы обратной связи для вопросов(кому проще написать). В отличии от большинства других изданий и сайтов, опубликованы номера телефонов редакции(кому проще позвонить), куда вполне можно дозвониться. То есть всегда в рабочее время есть возможность получить ответ на любой интересующий вопрос.
Logic, примите мои восхищения! Всё доступно и понятно разъяснили. Мне б Вас в начале пути)))
Ведь в жизни есть те, кто легко разбирается в хитросплетениях систем, а есть простаки, для которых иногда казалось бы логичные и простые с точки зрения первых вещи представляют собой непреодолимую стену трудностей. Многообразие! А Вам нужно организовать контору по растолковыванию всего!