- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали вчера доставку в 17.45.. Живём рядом с вокзальной магистралью (пешком от дома 15 минут). Оператор сказал что ожидание до 2х часов. Когда прошло 3 вчаса, позвонила узнать где заказ оператор не смог дозвониться до менеджера смены и сказал что менеджер перезвонит мне сама минут через 10. Никто не позвонил ни через час ни через два. У меня...
Заказали вчера доставку в 17.45.. Живём рядом с вокзальной магистралью (пешком от дома 15 минут). Оператор сказал что ожидание до 2х часов. Когда прошло 3 вчаса, позвонила узнать где заказ оператор не смог дозвониться до менеджера смены и сказал что менеджер перезвонит мне сама минут через 10. Никто не позвонил ни через час ни через два. У меня была запланировпнна встреча с друзьями и доставку ждать бесконечно я не могла... темболее сроки были озвучены как 2 часа не три и не 4, а 2.... Прошло уже 4 с половиной часа с момента заказа. Перед уходом из дома ещё раз позвонила оператору узнать где курьер, но менеджер смены опять не ответила. Когда я уже уехала из дома. Мне позвонил курьер в 22.17 и сказал что он стоит у двери...с момента заказа и его доставки прошло 4 с половиной часа. Сами понимаете курьера уже никто не ждал я вообще подумала что про заказ забыли (так как адрес доставки и сам бар в шаговой доступности друг от друга) а выяснить его статус не было возможности менеджер не выходил на связь. Когда я сказала курьеру что я ушла и его никто уже не ждёт он засмеялся и сказал "очень хорошо"... Спасибо что обманули со сроками доставки, и оставили голодными.. Ещё и курьер ваш повеселился 👍👍
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, ведь благодаря Вашей обратной связи мы стараемся исключить негативные моменты в нашем сервисе. Ваши замечания приняли во внимание.
Сделаем все, чтобы в дальнейшем ваше впечатление о нашем баре было только положительным!
С наилучшими пожеланиями, Бар DOSKI.
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, ведь благодаря Вашей обратной связи мы стараемся исключить негативные моменты в нашем сервисе. Ваши замечания приняли во внимание.
Сделаем все, чтобы в дальнейшем ваше впечатление о нашем баре было только положительным!
С наилучшими пожеланиями, Бар DOSKI.
Комментарий скрыт
Еще раз приносим извинения, мы обязательно с Вами свяжемся и постараемся решить эту неприятную ситуацию, а номер мы используем который был указан в заказе.