Друзья

Ужасно! День рождение испорчен. И так будут думать все 20 гостей, которые были с нами. Больше никогда я сюда не приду.

1. Был сделан предзаказ за день до мероприятия и оплачен. Когда мы пришли, ничего на столе не было! Часть заказа принесли через 2 часа после нашего прихода! Мы оплатили его вчера, пришли, заказали горячее, принесли горячее, и только потом принесли блуда, которые заказали вчера. И то, когда пожаловались менеджеру.

2. Не было тарелок и стаканов на всех гостей. Говорили об этом каждому официанту, но ничего не менялось. Стаканы принесли через 2 часа, после жалобы менеджеру

3. Тарелки стояли с той части стола, где не было стульев! Прикиньте? Гости приходят, говорю официанту: "Куда им сесть? Принесите стулья", а официант: "У нас випы, много дел, мне некогда, это не в моей компетенции". Типа, пусть стоят гости. Хотя зал был пустой. Ужас. Уже тут мне хотелось уйти

4. Начали заказывать горячее. Официант говорит, что хлеба нет в баре. Сейчас 17 часов, а хлеба у них нет и его не принесут. Некоторые из гостей уже собрались идти за хлебом, т.к. не могут есть без него. Когда мы сказали об этом третьему официанту про хлеб, нам его всё-таки принести. Требуйте хлеба, если вы здесь всё-таки окажетесь.

5. В одних блюдах картошка была сырая, в других - пережарена. Я уже не говорю, что перепутаны соусы: кетчуп вместо горчицы. Это вообще мелочи

6. Шоты разбавлены ужасно, в них наверно по капле алкоголя, остальное сок.

7. Самое интересное, чуть не забыл. Пришли семьями, с детьми, заказали коктейли, поздравляем. Гости к нам всё приходят. И вдруг официант говорит, что больше не может принять заказ на алкоголь, т.к. пришли подростки. Хотя «подросткам» по 20 лет. Т.е. когда у нас были дети по 6 лет, нам алкоголь продавали, затем продавать не хотели. Мы собрались отмечать ДР в БАРЕ!! и говорили об этом заранее и тут в середине праздника нам говорят, что алкоголя больше не будет. Гостю, который собрался покупать хлеб, уже начали заказывать водку и вино. К счастью, пришёл другой официант, который не знал про запрет от первого, и принял заказ на алкоголь.

8. Посуду не убирают. Все тарелки, стаканы убирают только, если принимают заказ. К концу праздника у нас стояли по 3 тарелки на тарелке. очень некрасиво. И это при том, что людей практически не было в баре! Я не знаю, где были официанты или почему нельзя нанять ещё?

Единственный плюс – повара молодцы, еда вкусная. Спасибо вам, ребята, на кухне. Передайте им респект. К сожалению, вашу еду несут так медленно ещё и предлагают гостям её есть стоя. Но вы в этом не виноваты

Были 23 февраля, 28-29 столик. Знаю, что будете спрашивать. А то вижу тут боты пишут, что «быстрое обслуживание и персонал максимально клиентоориентирован». Если дочитали и не верите – сходите посмотрите, какой там клиентоориентированный персонал. Я больше сюда не вернусь и всем буду говорить, что отмечайте где угодно, только не в этом баре