Дубрава-Сибирь

Торгово-производственная компания
  • Новосибирск, Семьи Шамшиных, 32 — 1 этаж
  • Площадь Ленина 900 м
  • Маршала Покрышкина 1500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вижу, что этому магазину ставят либо 1, либо 5, то есть это такая рулетка - повезет/не повезет. Мне не повезло. В самом магазине всё понравилось, хороший выбор, приемлемые цены и замечательный консультант, который всё рассказал, посоветовал и даже задержался после конца рабочего времени. Но потом начался какой-то ад. Сами двери привезли с 3го раза,...

Показать целиком

Вижу, что этому магазину ставят либо 1, либо 5, то есть это такая рулетка - повезет/не повезет. Мне не повезло. В самом магазине всё понравилось, хороший выбор, приемлемые цены и замечательный консультант, который всё рассказал, посоветовал и даже задержался после конца рабочего времени. Но потом начался какой-то ад. Сами двери привезли с 3го раза, в первый был брак стекла (или его разбили при транспортировке?), во второй сломалась машина, и никто не предупредил, что доставку отменят, и с третьего наконец-то привезли, причем стекло было не то, что мы заказывали, ну да мы решили уже не придираться, ведь ремонт уже к тому моменту был закончен и оставались только двери.

Но на этом наши приключения не кончились, один из наличников оказался уже, чем все остальные, пришлось нести их в магазин и доказывать, что он другой, пообещали привезти через несколько дней, привезли, но он опять оказался другой ширины, причем уже 3го вида. И, наконец, с третьей попытки, спустя ещё несколько дней привезли ещё один, причем его мы забрали сами. Заведите на производстве линейку!!! Итого этой компании понадобилось 20 дней с момента оплаты и 6 попыток чтобы предоставить мне 1 дверь и 3 проёма. Лично мне, причем никто не звонил и ни разу не извинился. 10 дней у меня простаивали отделочники, я въехала в недоделанную квартиру, предновогоднее настроение напрочь испорчено, ибо сегодня уже 27е, а ремонт ещё не закончен. Не советую обращаться в магазин, с таким отношением к клиентам.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день! Уважаемая Ольга Свищева, Благодарим за оставленный отзыв. Заказ Вами был оплачен 07,12 (изготовление данной модели занимает 10 рабочих дней, о чём Вы были предупреждены при оформлении заказа) По недоразумению, в Вашу отгрузку попала стойка короба ( в количестве 1 шт.) из спецзаказа , имеющая нестандартные технические характеристики, что и было выявлено при установке, мы в свою очередь сделали всё возможное по скорейшей замене данной детали и провели инвентаризацию на складе, дабы в дальнейшем избежать подобных ситуаций! Приносим извинения за доставленные неудобства! Будем рады если Вы обратитесь к нам ещё.

Загрузка рекламы